TÜRKSAT İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
"Merhaba sorunum çözülmüştür teşekkürler"

"Merhaba sorunum çözülmüştür teşekkürler"

Uzun süredir Kablo Net fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır EA FC 26 oyununda yaşadığım ping sorunu nede...niyle hizmetten verim alamıyorum. Özellikle bu oyunda Türkiye'de sunucu olmasına rağmen bağlantım sürekli Avrupa sunucularına yönlendiriliyor ve bu nedenle ping değerim gereksiz ye

"Arayan temsilci çözüm odaklıydı kendisine teşekkür ederim"
Kablo Net’ten aldığım internet hizmetini 01.01.2026 tarihinden beri sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bağlantıda süre...kli donma ve kopmalar oluyor, ayrıca 5 G destekli olmasına rağmen çoğu zaman 2,4 GHz üzerinden bağlanıyor ve bu da kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Modemim NE1611C modelidir.
Türk Telekom Kablo Net abonesiyim. Özellikle müşteri desteğinin iyi olduğu söylenerek yıllar önce bu sebeple tercih etmi...ştim. O zamanlar arıza tespit edildiğinde en geç 5 saat içinde sorunu çözeceklerini veya çözülemezse mutlaka geri dönüş yapacaklarını taahhüt etmişlerdi. Ancak son yaşadığım kesint
"Berçem hanımın yardımıyla sorunumuz çözüldü. Teşekkürler…"
"İlginize teşekkür ederim, sorunsuz şekilde tekrardan kullanmaya başladık."

Kablo Net internet aboneliğimi Yalova Merkez’de kullanıyorum. Kağıt üzerinde hız değerlerim yüksek görünmesine rağmen öz...ellikle online oyunlarda uzun süredir ciddi takılma ve donmalar yaşıyorum. Oyun içi ping değerlerim yükseliyor, jitter değerleri de dalgalanıyor ve bu durum oyun deneyimimi tamamen

Uzun süredir TÜRKSAT internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır inte...rnet hizmetim sağlıklı şekilde çalışmıyor ve neredeyse hiç çekmiyor. Evde t
İstanbul Bakırköy’de TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 3 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İlk gün s...abah aradığımda kentsel dönüşüm sebebiyle kabloların hasar aldığı söylendi. Aynı gün akşam tekrar aradığımda bu kez ekiplerin çalışmayı bitirdiği, sadece elektrik firmasının enerji

"Akşam belli bir saatten sonraki müşteri hizmetleri yetkin değil ve umursamaz, gün içindeki müşteri hizmetleri daha iyi, Firma şikayet ile ilgili gerekli işlemleri uyguladı"

TÜRKSAT aboneliğim kapsamında kullandığım ev internetim, 15 Temmuz’dan bu yana çalışmıyor ve bu süre içinde hiçbir tekni...k ekip beni aramadı ya da adresime gelmedi. Arıza kaydım sistemlerinde görünmesine rağmen sürekli erteleniyorum, net bir çözüm veya randevu bilgisi verilmiyor. Bu süreçte defalarc
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için 100 Mbps hızında bir paket satın aldım. 2...5 Temmuz 2026 tarihinde eve gelip modemi bağladılar ve en geç 24 saat içind
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır özellikle çevrim içi FPS oyunlarında süre...kli paket kaybı ve lag yaşıyorum. Oyun içindeki ping değerim normalde 34 MS civarındayken bir anda 200–250 MS seviyelerine fırlıyor ve yüzde 20'lere kadar çıkan paket kaybı oluyor.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen 23 Temmuz’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. To...plamda dört günü geçen bu kesinti şu an hâlâ devam ediyor ve evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bina yıkımı sırasında kabloların parça

Yaklaşık 22 Temmuz’dan beri TÜRKSAT Kablo TV üzerinden aldığım hem internet hem de TV hizmetinde tamamen kesinti yaşıyor...um. Eve işten geldiğimde internet ve TV’nin olmadığını fark ettim ve o günden beri hâlâ kullanamıyorum. Ekranda sürekli “sinyal yok” yazısı çıkıyor ve kutunun üzerinde kırmızı ışık
İstanbul Bakırköy’de Kablo Net aboneliğimde 24.07.2026 tarihinde saat 02.00 civarında başlayan internet kesintisi 3 günd...ür hâlâ devam ediyor. Evden çalıştığım için internet bağlantısına sürekli ihtiyacım var ve bu durum işimi yapmamı ciddi şekilde engelliyor. Bölgede genel bir arıza olduğuna dair i
"Kablo Net ailesine çok teşekkür ediyorum sorunum yarım saat içerisinde hızlıca çözüldü yeni modem takıldı şu an da hiçbir sıkıntı yok teşekkürler"
Kablo Net’in 200 Mbps internet paketini kullanıyorum. Perşembeyi Cuma'ya bağlayan gece saat 02.00'den bu yana evimde hiç...bir TÜRKSAT hizmeti çalışmıyor, ne internet ne de TV hizmeti alabiliyorum. Aynı ay içinde bir kez daha benzer bir sorun yaşamıştım ve tekrarlaması artık iyice can sıkıcı hâle geldi
"Berçem Hanım için teşekkür ediyorum"
Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum. 24 Temmuz’dan beri evimde 3 gündür hiç internet yok. S...ürekli kesinti yaşıyorum değil, tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ne zaman geleceğini bilmediklerini, net bir tarih veremediklerini söylüyorla

Ankara Çankaya’da TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır sürekli internet kopmaları ya...şıyorum. Ben yazılımcı olarak uzaktan çalışıyorum ve bu kopmalar nedeniyle işlerim ciddi şekilde aksıyor, iş sürekliliğimi sağlayamıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetl
"Berçem hanıma teşekkür ederim çok nazik ti sorunum çözüldü"
"Şikayet üzere 4 saat içinde ekip geldi ve yeni model modem değişimi yapıldı. Umarım tekrar sorun yaşamamış olurum. Uzun yıllar sorunsuz çalışmak isterim. Hassasiyet ve acil müdahale için tüm Kablo Net teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 ay önce, Kablo Net'in kendi internet sitesinde müşteri memnuniye...ti açısından en yüksek memnuniyet oranına sahip internet sağlayıcısı olduğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100