to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Atakum’da Kesintili İnternet Bağlantısı Nedeniyle İş Kaybı Ve Mağduriyet
Samsun Atakum’da yeni Türk Telekom Kablo Net abonesi oldum ancak daha bir ay dolmadan hizmetin ne kadar kalitesiz olduğunu gördüm. Son 3 gündür internet bağlantım sürekli gidip geliyor, istikrarlı bir bağlantı kuramıyorum. Müşteri temsilcileri bunun sistemsel bir hata olduğunu söylemelerine rağmen sorunu bir türlü kalıcı olarak çözemiyorlar.
Evden çalışan biri olsam bu süre içinde işimi yapamayacak hale gelir, ciddi mağduriyet yaşardım. Hizmet numaram 1140483670’dir. Sürekli kopan, kararsız bir bağlantı için fatura ödemek istemiyorum. İnternet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini, teknik ekibin sorunu sahada net biçimde tespit etmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde ekipler tarafından gerekli incelemeler sağlanmıştır. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Akşam belli bir saatten sonraki müşteri hizmetleri yetkin değil ve umursamaz, gün içindeki müşteri hizmetleri daha iyi, Firma şikayet ile ilgili gerekli işlemleri uyguladı
