to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Bağlantısında Sık Kopma Ve Donma Sorunu
Kablo Net’ten aldığım internet hizmetini 01.01.2026 tarihinden beri sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bağlantıda sürekli donma ve kopmalar oluyor, ayrıca 5 G destekli olmasına rağmen çoğu zaman 2,4 GHz üzerinden bağlanıyor ve bu da kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Modemim NE1611C modelidir.
Yaşadığım sorunlar nedeniyle neredeyse her gün 2–3 kez Kablo Net müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bugüne kadar kalıcı bir çözüm üretilmedi. Her seferinde sadece modemin fişini çekip birkaç saniye bekleyip tekrar takmam isteniyor, fakat bu yöndeki yönlendirmeler geçici bile bir iyileşme sağlamıyor; sorun aynen devam ediyor.
Kablo Net’in bağlantı kopma ve donma problemini kalıcı olarak çözecek bir teknik inceleme yapmasını, gerekirse modem ve altyapı kontrollerinin detaylı şekilde yapılmasını ve hizmeti taahhüt ettiğiniz kalitede, stabil ve 5 G bağlantıdan faydalanabilecek şekilde kullanmak istediğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
