to read complaints and reviews, or file yours.Zonguldak Merkezde Kablo Net İnternet Kesintileri Ve Artan Faturalar
Zonguldak Merkez’de Kablo Net internet kullanıcısıyım. Uzun süredir internet bağlantımda sık sık kesintiler yaşıyorum. Özellikle hafta içi akşamları ve hafta sonları evde olduğum zamanlarda internet gidip geliyor, bugün de sabahtan beri en az 3 defa kesinti oldu. Geçen hafta ve ondan önceki hafta da benzer şekilde kesintiler devam etti.
Bu kesintiler yüzünden evde film ve dizi izleyemiyor, sosyal medyaya bile düzgünce giremiyorum. Buna rağmen faturalarım sürekli artıyor, ödeme zamanı gelince üst üste aramalar ve mesajlar geliyor ama aynı özeni hizmet konusunda göremiyorum.
Müşteri hizmetlerini daha önce defalarca aradım, her seferinde genel bir çalışma olduğundan ve gerekli arıza giderme işlemlerinin yapıldığından bahsediliyor ancak sorun kalıcı olarak çözülmüyor ve aynı sıkıntıları yaşamaya devam ediyorum.
4744346 numaralı Kablo Net abonesi olarak, internet kesintilerimin kalıcı şekilde giderilmesini ve uzun süredir yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle faturamda indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
