GPON Değişikliği Sonrası İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti
Kablo Net’ten yaklaşık 2 senedir internet hizmeti alıyorum. GPON altyapısın...a geçiş sebebiyle 200 Mbps olan internet hizmetim tamamen kapatıldı ve o gü
Kablo Net’ten yaklaşık 2 senedir internet hizmeti alıyorum. GPON altyapısın...a geçiş sebebiyle 200 Mbps olan internet hizmetim tamamen kapatıldı ve o gü
10.06.2026 tarihinde saat 03:30’dan itibaren Ankara Çankaya’da TÜRKSAT Kablo Net hizmetinden yararlanamıyorum. Modem üze...rindeki tüm ışıklar normal şekilde yanmasına rağmen internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemi defalarca kapatıp açtım, arıza kaydı kısmından denemeler yaptım ancak hiçbir de
"4. Günde Kablo Net'i arıza olduğuna inandırana kadar her şey berbattı arıza olduğuna kanaat getirdiklerinden sonra her şey kısa sürede çözüldü"

"Teşekkür ederim : Hem çalışan ( haftanın her günü 09.00-22.00, 13 saat mesai yapmayıp haftalık izin kullanmalı ve teknik servis personel sayısı arttırılmalı ) hem müşteri memnuniyeti sağlanmalı müşterileriniz 5 gün değil, 1 gün bile bekletilmemeli. Organizasyon, kriz yaşatmayacak bicimde yeniden gözden gecirilmelidir. Destek olan personelin emeğine saglik 🧿"


TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Sultanbeyli’de yaklaşık 1,5 aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Her kes...intide internetim 2–3 gün boyunca tamamen gidiyor. Son olarak pazartesi günü yine internetim kesildi ve 3 gündür hiç internetim yok. Bu süreçte defalarca arıza kaydı bıraktım, anc
Denizli Merkezefendi’de evimde kullandığım TÜRKSAT Kablo internetim tam 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen 41569901 ...numaralı arıza kaydım bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Bu süre içinde evde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, her seferinde “ekiplerimiz size ulaşacak
"6 gün boyunca internetsiz ve TV siz kaldık, internetsiz ve TV siz olunca ev robinson adasına dönüyor, sizlere ulaşmak için her platformu denedik, sonunda buradan ulaşınca sorunumuz hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederiz. Fakat kablo bağlantısı geçici olarak yapılmış, açıkta duruyor, bu inşaatçılar yine o kabloları kopartabilir, kabloların daha güvenli şekilde koruma altına alınması gerekir. Aynı duyarlılığınızı internette 6 gün hizmet alamadığımız için fatura tutarlarımıza da yansıtılmasını rica ederiz."


20 Mayıs’tan beri Zeytinburnu Sümer mahallesinde bulunan adresimde hem TÜRKSAT Kablo TV hem de Kablo Net hizmetim tamame...n kesik durumda. Yaklaşık 6 gündür hiçbir şekilde internet ve TV hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında sadece “Sorun en kısa süre
Kablo Net internetten hiç ama hiç memnun değiliz; hiçbir şekilde evimizde çekmiyor. Kaç kere servis çağırdık, yok çekiyo...r dediler, gittiler. Ağustos ayını iple çekiyoruz; taahhüdümüz biter bitmez kapattıracağız. Biz yandık, kesinlikle öneremiyorum; asla doğru düzgün kullanamadık interneti.

Kablo Net üzerinden yalnızca internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 10-15 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre içind...e interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Çarşamba günü arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, perşembe günü ekipler eve gelerek modeme baktılar, hattı kontrol ettiler ve mod

Kablo Net internet ve televizyon aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır İstanbul ...Fatih’teki adresimde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evden internet
Yaklaşık iki haftadır internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini ...8-9 kez arayarak sorunu defalarca bildirdim. Her görüşmede teknik ekibin adresime yönlendirileceği ve evde bulunmam gerektiği belirtildi. Ancak bugüne kadar hiçbir teknik ekip tara
Yaklaşık 5 aydır TÜRKSAT ile yaşadığım internet sorunu düzenli şekilde devam ediyor. Bir konaklama tesisim var ve haftad...a 3 gün tamamen internetsiz kaldığım için hem işimde hem de misafirlerim karşısında zor durumda kalıyorum. Ev ve iş yerinde olmak üzere iki ayrı aboneliğim bulunuyor, ikisi de aynı
"Arıza giderildi teşekkür ederim"
"14 Mayıs 2026 itibarıyla sorun çözülmüştür. Teşekkürler."
TÜRKSAT Kablo Net’in 1018359700 hizmet numaralı aboneliği kapsamında sunula...n internet ve TV hizmetinden 9 Mayıs 2026 tarihinden beri yararlanamıyorum.
Kablo Net internet hizmetimi yaklaşık 4–5 saattir Balçova’daki adresimde hiç kullanamıyorum, internete hiç bağlanamıyoru...m. Modemi kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmedi. Aynı sorunu daha önce de defalarca yaşadım. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin” denilerek geçiştirild
"Şikayetvar Kablo Net Abdurrahman Beye özellikle teşekkür ediyorum. Hem süreç esnasında ve süreç sonrasında sürekli iletişimde kaldığı için bir nebze Kablo Net hakkındaki olumsuz düşünceleri ve tepkilerimin hafiflemesine sebebi oldu."
İnternetimiz sürekli kesiliyor. Büyük ihtimalle kabloyla alakalı ama kabloyu değiştirmeye TÜRKSAT yanaşmıyor. Daha önce ...de defalarca bildirdik. Taahhüdümüz olduğu için umursamıyorlar. Başka kime ve nasıl şikayet edebilirim bilemiyorum. Modeminizi kapatıp açın diyorlar hiçbir şey değişmiyor.

16.04.2026 tarihinden bu yana Kablo Net ev internetimde sürekli kopma, bağlanamama ve tamamen internetsizlik yaşıyorum; ...11,5 gündür internet hizmetini kullanamıyorum. Antalya Muratpaşa’daki adresimde çoğu zaman hiç internet yok ve bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu sür
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız abonesiyim. 5 yıldır oturduğum binada 27.04.2026 tarihinden itibaren, internet kablol...arı değişeceği söylenmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve o tarihten bu yana internet hizmeti alamıyorum. Evimde hiç internet yok ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamıyoru

"Arızamız 8 gün geç olsa da giderildi teşekkürler"

Uzun süredir Kablo Net ev internet aboneliği kullanıyorum. İzmir Konak’ta yaşıyorum ve interneti ağırlıklı olarak online... oyun oynamak için kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir özellikle akşam 19.00 ile 00.00 saatleri arasında internetim adeta kullanılmaz hale geliyor. Gecikme ve bağlantı sorunları yüzün
TÜRKSAT Kablo Net internetini kullanıyoruz ama iki aydır sürekli kesinti yaşıyoruz ve çözümü bulunmuyor. Müşteri hizmetl...erini aradığımızda da aynı şeyler söyleniyor arıza kaydı oluşturulmuştur. Hizmeti alamadığımız halde ücret ödüyoruz taahhüt ücreti alınmadan kapanmasını istiyorum.


"Sorunum 4 günlük kesinti sonrası çözümlendi"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100