to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Tam Kapanış, Acil Teknik Destek Gerekiyor
Uzun süredir Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık iki gündür evimde kullandığım Kablo Net internet hizmetinde önce sık sık kopmalar yaşanmaya başladı, şu an ise tamamen kesilmiş durumda ve internete hiç erişemiyorum. Modemim Netmaster infinity 401, üzerindeki ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı alamıyorum.
Bu süre içinde Kablo Net müşteri hizmetlerini henüz aramadım, ancak kendi imkanlarımla modemi kapatıp açma gibi basit kontrolleri yapmama rağmen sorun devam ediyor. Evde interneti yoğun olarak iş veya okul için kullanmıyorum ama ödediğim hizmetin bu şekilde iki gündür hiç çalışmaması mağduriyet yaratıyor.
Kablo Net’ten adresim üzerinden acil şekilde arıza kaydı açılmasını, bağlantı sorununun en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini ve gerekirse teknik ekip yönlendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, Konu tarafımızdan hassasiyetler takip edilmiş, ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde işlem sağlanmıştır.. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Hızlı çözümden dolayı teşekkür ederim
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır.. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
