Kablo Net Arıza çalışmıyor

Yıllardır Kablo Net müşterisiyim. İkamet değişikliğinden sonra hattımı taşıdım ve başka bir internet sağlayıcısına geçmek istemedim. Ancak bu kararım büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Alındığı günden beri hem internet hem de TV yayınında sürekli sorun yaşıyorum. Hizmet hiç düzgün çalışmadı. Defa...

Yeni TÜRKSAT Kablo Net Fiber Limitsiz internet abonesiyim ve daha ilk ayımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 1032835007 numaralı aboneliğimle, İstanbul Kartal’da cumartesi sabahından bu yana (toplam 2 gündür) internet hizmeti alamıyorum. Modemimde DSL ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kes...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet aboneliğim Ankara Yenimahalle’de başlatıldığı günden bu yana sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Evden çalıştığım için işlerimi zamanında teslim edemiyor, iş üretemiyorum ve teslimat tarihlerim geçti. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle ileti...

TÜRKSAT Kablo Net ev internet paketimle ilgili olarak, 6 Eylül Cumartesi gününden bu yana (dokuz gündür) evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ekip yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve internetim hâlâ çalı...

TÜRKSAT’tan aldığım 200 Mbps internet hizmetini Antalya/Kepez adresinde kullanıyorum. 3 hafta boyunca sorunsuz çalışan internetim, 1 gün önce tamamen kesildi ve o zamandan beri hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza sizden kaynaklanıyorsa faturama ekstra 100 TL yansıtılacağı söyle...

13 Eylül Cumartesi günü, evde olduğum ve tatil yaptığım tek günde, sabah saatlerinden bu yana toplam 12 saattir internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli aynı cevabı alıyorum: “Çalışma var.” Ancak saat 12’de bir sorun olduğu söylenirken, saat 3’te başka ...

Kablo Net internet hizmetimde aylardır sürekli olarak yüksek jitter sorunu yaşıyorum. Bu durum internet bağlantımda ciddi kalite kaybına ve kullanılamaz hale gelmesine neden oluyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sinyal kontrolü yapıldı ve arıza kaydı oluşturuldu. An...

Ben evden çalışıyorum. Dolayısıyla internet benim en büyük ihtiyacım. Kablo Net üzerinden internet erişimi sağlıyorum. Pazar günü mesaim var. Dün gece bildirmiş olmama rağmen hâlâ teknik ekip gönderilmedi. Çağrı merkezi iki defa arandı, acil bir şekilde çözüm bekliyorum.

Kablo Net 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son 6 gündür telefonumda Wi-Fi işareti tam çekiyor. Görünmesine rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre zarfında 3 kez arıza kaydı oluşturdum. Her defasında teknik birimin ilgileneceği ve modem değişimi yapılacağı söylendi, ancak bana hiç...

Yaklaşık 1 hafta 10 gündür Kablo Net (TÜRKSAT) 100 Mbps limitsiz internet paketimde sürekli internet kopma ve hız düşüşü sorunları yaşıyorum. Maltepe’deki adresimde bu süre zarfında toplam 3 defa arıza kaydı oluşturdum. İlk arıza kaydım sonrasında ertesi gün hiçbir ekip gelmedi ve düşük hızda kullan...

Kablo Net’in sadece internet hizmetini Yalova Çınarcık Çamlık Mahallesi’nde kullanıyorum. 10 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, altyapı çalışması olduğu ve ne zaman biteceğiyle ilgili kesin bir bilgi verilmiyor. Tarafıma hiçbir bilgilen...

Uzun süredir İstanbul-Kadıköy mevkiindeki şirketimizde TÜRKSAT internet kullanıyoruz. Kullandığımız günden itibaren yavaşlık, bağlantı problemleri vs. Asla çözüme kavuşmuyor. Arıza kaydı açtırıyoruz çözüme ulaşmadan kendilerince çağrıyı kapatıyorlar. Arıyoruz derdimizi anlatırken suratımıza kapatıyo...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketini Ankara Mamak’taki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir hem telefonda hem televizyonda Wi-Fi bağlantımda sürekli kopma, donma ve bağlanmama sorunları yaşıyorum. Cihazlarımda tam çekim olmasına rağmen internet bağlantısı sağlıklı çalışmıyor...

Bursa’da yaklaşık 1 aydır kullanmakta olduğum Kablo Net 100 Mbps internet hizmetinde, son 1 gün boyunca tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Daha önce de benzer şekilde toplamda 5 kez kesinti oldu ve önceki sorunlarda kendi imkanlarımla modemi resetleyerek geçici çözüm sağladım. Ancak bu sefer gene...

Bugün kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internetimde tamamen bağlantı kesildi. Tüm cihazlarda internete erişimim yok. Sorunu çözmek için 0850 804 0126 numaralı müşteri hizmetlerini yarım saattir aramama rağmen, sürekli olarak "işlemlerimiz doludur, tekrar deneyiniz" uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde ye...

TÜRKSAT Kablo Net Nakil yaptırdım 2 gündür internet gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve işimden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri ıd: 5391673.

Kablo Net 100/20 internet paketini Eskişehir Tepebaşı Güllük Mahallesi’nde kullanıyorum. 2 gündür internet bağlantım tamamen yok. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ancak şu ana kadar hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tekrar aradığımda ise sadec...

Kablo Net genel hizmetiyle ilgili olarak, yaklaşık birkaç saattir bağlantı kopukluğu yaşıyorum ve şu anda hala internet hizmetimden faydalanamıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Bursa Mudanya’da yaşıyorum ve 106...