Abonelik İptalinde Süreç Tıkanıklığı Ve Mağduriyet

11.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net için çağrı merkezi üzerinden abonelik başvurusu yaptım ve kurulum için telefon üzerinden onay verdim. Herhangi ...

11.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net için çağrı merkezi üzerinden abonelik başvurusu yaptım ve kurulum için telefon üzerinden onay verdim. Herhangi ...

Eylül 2025’te ev interneti taahhüdüm bittiği için farklı bir internet sağlayıcıyla yeni abonelik başlattım. TÜRKSAT Kablo Net’i arayarak bu durumu bildirdim ve modem iadesi için kargo kodu talep ettim. Modemi kutusu ile birlikte, elimde kargo takip numarası da olacak şekilde gönderdim. Ancak aboneli...
10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’de Kablo Net 50 Mbps internet paketi için kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana internet hizmeti hiç verilmedi. Hizmetten yararlanamadığım için aboneliğimi iptal etmek istedim fakat benden 1.500 TL cayma bedeli talep edildi. Defalarca müşteri hizmetle...

17 Kasım 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettim ve elimdeki modemi iade etmem gerektiği söylendi. Modemi TÜRKSAT şubesine teslim etmeme izin verilmedi, sadece MNG Kargo ile gönderim yapabileceğim bir kargo kodu tarafıma iletildi. 18 Kasım’da İstanbul’daki Ayazağa ve Fulya MNG Kargo...

29 Ekim 2025 tarihinde Kablo Net üzerinden internet başvurusu yaptım. 29 Ekim ile 7 Kasım 2025 tarihleri arasında internetim bağlanmadı. 7 Kasım’dan 17 Kasım’a kadar ise abonelik başvurumun iptal edilmesini talep etmeme rağmen başvurum iptal edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez arayarak ...

16 Kasım Cumartesi günü TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps internet aboneliğim aktifleşti. Ancak pazar gecesi (17 Kasım) gece yarısından sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Antalya Kepez Ulus Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve müşteri numaram 608042...

TÜRKSAT Kablo Net 1018268555 hizmet numaralı aboneliğimi iptal ettikten sonra, modem iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Modem iadesi için tarafıma bilgi verildi ve modemi DHL ecommerce - Dikmen Şubesi Ankara’dan 680732104 anlaşma kodu ile 29.09.2025 tarihinde iade ettim. 30.09.2025 ...
7 Kasım’da TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliği başlattım. Henüz 14 gün bile geçmeden, ilk haftadan itibaren gün içinde sık sık bağlantı kopması, arıza ve düşük hız sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar sürekli devam etti ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım. Yaşadığım sorunlarla ilgili...

Kablo Net’ten 100 Mbps internet paketiyle Diyarbakır ili, Yenişehir ilçesi, Fabrika Mahallesi’nde hizmet almaktayım (Müşteri No: 1910000876). Yaklaşık 4-5 aydır aboneyim ve bu süre boyunca sürekli bağlantı kopmaları ve internet kesintileri yaşadım. Defalarca arıza kaydı açıldı, ancak çoğu zaman tara...

15.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Fiber + TV paketinin kurulumu yapıldıktan yaklaşık bir-iki saat sonra internet bağlantım tamamen gitti...

Marka/Hizmet: TÜRKSAT Kablo Net – 100 Mbps Limitsiz Konum: İzmir – Çiğli – Cumhuriyet Mahallesi Abone/Arıza Kayıt No: 1042380171 16 Ekim 2025 tarihin...
Kablo Net’ten 2 gün önce 200 Mbps internet paketi bağlattım. Ancak ilk günden beri her akşam internet hızım 200 Mbps’yi bulmuyor ve Wi-Fi bağlantım sürekli kopuyor. Özellikle akşam saatlerinde bu sorunlar düzenli olarak tekrar ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturd...

12 Kasım’da Bartın Merkez’de Kablo Net 24 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum için eve geleceklerini ve öncesinde arayacaklarını söylediler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, he...
Kablo Net üzerinden İstanbul Başakşehir’de 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Aboneliğim başladığı ilk günden beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir sonuç alamadım ve problemim devam ediyor. Abone numaram: 10251497...

Yaklaşık 5 ay önce Adana’da TÜRKSAT Kablo Net’ten internet aboneliği başlattım. 1052995991 numaralı aboneliğim üzerinden bugüne kadar hiç internet hiz...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 45 gündür Ankara/Çankaya adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, hiçbir ekip gelip kontrol yapmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Tüm bu süreçte internet kullanamadığım halde fatura kesilmeye de...

Yaklaşık 1 aydır Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketimde sürekli paket kaybı yaşıyorum. Her 15-20 dakikada bir bağlantım kopuyor ve bu yüzden interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Antalya Muratpaşa 1315 Sokak’taki adresimde bu sorunu defalarca bildirdim. Çağrı merkezi ve mail destek ekipl...

TÜRKSAT Hepsi Bir Arada 100 MB internet abonesiyim (Abone No: 1177039756). Erzurum Palandöken’de ikamet ediyorum. İnternet bağlantım evde düzgün çekmiyor; özellikle diğer odalarda sinyal alamıyorum. Bu çekmeme problemi sekizinci aydan beri devam ediyor. İlk başvuruda sistem üzerinden müdahale edildi...

03/11/2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de Kablo Net fiber internet kurulumum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana internet hizmeti hiç verilmedi. Defalarca (yaklaşık 300 kez) müşteri hizmetlerini aradım, sürekli “2-3 saat içinde çözülecek, şikayet kaydınız oluşturuldu” denilerek oyalandım. Bir hafta...

Yaklaşık bir haftadır evimde kullandığım Kablo Net internet hizmetinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet var görünüyor ancak hiçbir şekilde düzgün çekmiyor; Youtube.com ve TikTok gibi platformlara giremiyorum, WhatsApp üzerinden mesaj gönderdiğimde saat simgesi çıkıyor ve mesajlarım 5 dak...
6 Kasım’dan bu yana İstanbul Üsküdar’daki evimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen kesildi ve günlerdir internetim yok. Bu süreçte defalarca benzer sorunlar yaşadım ve toplamda 6 kez arıza kaydı oluşturdum (Müşteri numaram: 1032825163). Ancak her defasında yalnızca arıza kaydı açılıyor, ta...

11 gündür TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Limitsiz internet abonesiyim. Ankara Mamak’taki adresimde internet hızım hiçbir zaman stabil olmadı, sürekli olarak 2 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturdum (Hizmet No: 1018333061, Arıza Kodları: 38026223, 38018268, 380...

TÜRKSAT Kablo Net ile 2 ay önce “Her Evde İnternet” paketi için 24 aylık sözleşme imzaladım. Kapıma gelen yetkililer ilk 3 ay 190₺, sonraki 21 ay ise 490₺ ödeyeceğimi belirterek sözleşmeyi imzalattılar. Ancak ikinci aydan itibaren faturam 590₺ olarak geldi. Ayrıca internetim olmadığı için müşteri hi...