Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jumbo

13100
(491 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
3.234 Şikayet
Jumbo
13100
(491 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Çiğdem
19 Kasım 2025 17:24
196

"Teşekkür ediyorum."

Çiğdem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Jumbo Bir Ayda Tabanında Sararma Oluşan Çaydanlık İçin Değişim Talebi!

profile
Semra
19 Kasım 2025 15:11
354
Jumbo Bir Ayda Tabanında Sararma Oluşan Çaydanlık İçin Değişim Talebi!
Jumbo Bir Ayda Tabanında Sararma Oluşan Çaydanlık İçin Değişim Talebi!

Jumbo'dan Aldığım Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi

profile
Karahan
19 Kasım 2025 13:24
375
1
Ayçanur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Değişim Yerine Düşük Bedelli İade: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Ayçanur
19 Kasım 2025 11:56
431
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kek Kalıbı Yapışıyor İade Süreci Çözümsüz Kaldı Para İadesi Yapılmadı

profile
Büşra
19 Kasım 2025 11:27
275
Kek Kalıbı Yapışıyor İade Süreci Çözümsüz Kaldı Para İadesi Yapılmadı
Kek Kalıbı Yapışıyor İade Süreci Çözümsüz Kaldı Para İadesi Yapılmadı
kek-kalibi-yapisiyor-iade-sureci-cozumsuz-kaldi-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1
Ozge sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Türk Kahvesi Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Ozge
18 Kasım 2025 12:11
504
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çaydanlığın Cam Kapağı İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mehmet
18 Kasım 2025 11:59
584
Yeni Alınan Çaydanlığın Cam Kapağı İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
yeni-alinan-caydanligin-cam-kapagi-icin-yedek-parca-bulunamiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo'dan Aldığım Defolu Ürün İçin Çözüm Bulamıyorum

profile
Buse
18 Kasım 2025 11:58
254
Jumbo'dan Aldığım Defolu Ürün İçin Çözüm Bulamıyorum

Satın Alınan Ürünün Teslimatı Gecikti, Mağazalardan Çözüm Alınamıyor

profile
Ebrar
18 Kasım 2025 11:04
202
Satın Alınan Ürünün Teslimatı Gecikti, Mağazalardan Çözüm Alınamıyor

Jumbo Kırık Ve Defolu Ürün, Fiyat Mağduriyeti

profile
Estemo
17 Kasım 2025 22:39
265
Jumbo Kırık Ve Defolu Ürün, Fiyat Mağduriyeti
Jumbo Kırık Ve Defolu Ürün, Fiyat Mağduriyeti
Jumbo Kırık Ve Defolu Ürün, Fiyat Mağduriyeti
Jumbo Kırık Ve Defolu Ürün, Fiyat Mağduriyeti

Ödemesini Yaptığım Smeg Su Isıtıcı Bir Ayı Geçti Hâlâ Teslim Edilmedi

profile
Ece
17 Kasım 2025 19:08
266

Granit Tencere Setinde Soyulma Ve Sonuçsuz Müşteri Hizmeti

profile
Duygu
17 Kasım 2025 17:27
529
Granit Tencere Setinde Soyulma Ve Sonuçsuz Müşteri Hizmeti
Granit Tencere Setinde Soyulma Ve Sonuçsuz Müşteri Hizmeti
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Çaydanlık İçin Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Melis
17 Kasım 2025 16:47
388
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Para İadesi Bir Aydır Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Banu
17 Kasım 2025 15:36
269
1
Sura sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo 12'li Kaşık Seti İadesinde Eksik Ücret İadesi Sorunu!

profile
Sura
16 Kasım 2025 20:02
328
1
İmral sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Jumbo Tencere Setinde Renk Değişimi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
İmral
16 Kasım 2025 14:40
1.528
Yeni Alınan Jumbo Tencere Setinde Renk Değişimi Hayal Kırıklığı Yarattı
Yeni Alınan Jumbo Tencere Setinde Renk Değişimi Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Çatal Bıçak Takımında Erken Paslanma Ve Garanti Talebi

profile
Nur
16 Kasım 2025 13:10
388
jumbo-catal-bicak-takiminda-erken-paslanma-ve-garanti-talebi-2.jpg
jumbo-catal-bicak-takiminda-erken-paslanma-ve-garanti-talebi-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo'dan Alınan Çatal Bıçak Takımında Beklenmedik Kalite Sorunları Ve Hayal Kırıklığı

profile
Ayşe
16 Kasım 2025 12:43
494
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ürünlerde Leke Ve Mağaza İlgisizliği Mağduriyet Yaşattı

profile
Hatice
15 Kasım 2025 18:08
360
Sıfır Ürünlerde Leke Ve Mağaza İlgisizliği Mağduriyet Yaşattı
Sıfır Ürünlerde Leke Ve Mağaza İlgisizliği Mağduriyet Yaşattı
Sıfır Ürünlerde Leke Ve Mağaza İlgisizliği Mağduriyet Yaşattı
Sıfır Ürünlerde Leke Ve Mağaza İlgisizliği Mağduriyet Yaşattı
+2
sifir-urunlerde-leke-ve-magaza-ilgisizligi-magduriyet-yasatti-7.jpg
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Tabak Değişimi İçin 2 Aydır Çözüm Sunulmuyor

profile
Yalçın
15 Kasım 2025 17:51
948
kirik-tabak-degisimi-icin-2-aydir-cozum-sunulmuyor-1.pdf

Jumbo Granit Tencere Setinde Kaplama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Elif
15 Kasım 2025 13:14
788
Jumbo Granit Tencere Setinde Kaplama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Jumbo Granit Tencere Setinde Kaplama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Jumbo Peşin Fiyatına 6 Taksit Seçeneği Uygulanmadı, Tek Çekim Yapıldı

profile
Yekta
14 Kasım 2025 21:07
355

Jumbo İade Sürecinde Tek Kargo Seçeneği Mağduriyeti

profile
Fatma
14 Kasım 2025 13:54
873

Marka Profili

Jumbo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Jumbo iletişim bilgileri nelerdir?
[email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderebilir ya da 0850 432 0099 no’lu Jumbo çağrı merkezini arayabilirsiniz.
Jumbo online üzerinden aldığım ürün kaç günde elime ulaşır?
Ürünlerin kendi detay sayfasında kargoya veriliş tarihi belirtilmektedir. Bu bilgi anlık stoklar için geçerli olup, stokların tükenmesi ya da stok girişi olması durumunda güncellenmektedir.
Satın aldığım ürün kırık/hasarlı çıktı. Ne yapmalıyım?
Teslim aldığınız set içeriğinde 5 adete kadar kırık/hasarlı parça bulunması durumunda web sitesi üzerinden “Kırık Parça Talep Formu”nu doldurmanız gerekmektedir. Forma parça adlarını yazmayı ve tüm kırık parçaların bir arada olduğu fotoğrafı eklemeyi unutmayın. Bu durumda elinizdeki kırık parçaları göndermenize gerek yoktur. Bunun dışındaki hallerde Kargo firmanızdan “Hasar Tespit Tutanağı” tutturmanız gerekmektedir. Set olarak satılan ürünlerde Hasar Tespit Tutanağı tutturmadıysanız ve 5 adetten fazla kırık/hasarlı parça olması durumunda ürünü faturası ile birlikte Yurt İçi Kargo aracılığıyla firmaya geri gönderebilirsiniz. Ücretsiz İade kodunuzu ürünler tarafınıza teslim edildikten itibaren 14 iş günü içerisinde sipariş detay sayfanızdan ''Kolay İade'' butonu ile edinebilirsiniz.
Jumbo markalı ürünlerin iade süresi kaç gün?
İade süresi, siparişinizi teslim aldıktan itibaren14 iş günüdür.
Jumbo ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Jumbo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Jumbo Hakkında

Jumbo markası ilk olarak 1947 yılında İstanbul Çemberlitaş’ta küçük bir atölye olarak kurulmuştur. Kurulduğu ilk günden beri, yalnızca doğal malzemeleri kullanarak hayatınız için keyif veren tasarımlar sunma tutkusuyla ürünlerini tasarlayan marka, mutfak ürünleri denildiğinde akla ilk gelen markalardan biridir. Yenilik ve yaratıcılık ışığında en güvenilir markalardan biri olmayı başaran Jumbo’da mutfağınız ve sofralarınız için ihtiyacınız olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Her zevke hitap eden tasarımlarıyla geniş bir hedef kitlesine hitap eden Jumbo, en özel parçalarla mutfaklara şıklık ve zarafet kazandırmaktadır. Çelik, porselen, cam ve taşa hayat veren ince işçilikle ve 120’den fazla endüstriyel tasarımla hem Türkiye hem de dünya çapında sayısız ödül kazanan marka, başarılarını aldığı bu ödüllerle taçlandırmıştır. Özenle korunan ve nesilden nesle aktarılan en değerli parçaları sizlerle buluşturan Jumbo’nun ürünlerini hem özel günlerinizde hem de gündelik olarak rahatça kullanabilirsiniz. Jumbo yemek takımı, tencereler, çatal kaşık bıçak takımı gibi mutfakların olmazsa olmaz pek çok parçasını en özel tasarımlarıyla yıllardır müşterileriyle buluşturuyor. Jumbo markalı ürünler ve marka hakkında daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan Jumbo kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Jumbo Ürünleri Nelerdir?

Sofralarınızın ve mutfakların ihtiyacı olan pek çok ürünü en özel tasarım çizgileri ile Jumbo’da bulabilmeniz mümkündür. Jumbo markalı ürünler arasında; çatal kaşık bıçak takımları, yemek takımları, kahvaltı takımı, sofra aksesuarları ve içecek servis ürünleri gibi sofra ürünlerini bulabilirsiniz. İster 6 kişilik isterseniz de 12 kişilik yemek takımlarını tercih edebilirsiniz. Markanın ayrıca ikram ürünleri de bulunmaktadır. Bu ürünlerden bazıları; kahve fincan takımları, çay servisi ürünleri, reçellikler, katlı servisler, limon takımları, çerezlikler, kupalar, şekerlikler ve tepsilerdir. Eğer şık ve özenli sunumlar hazırlamayı seviyorsanız Jumbo’nun ikram ürünlerini inceleyebilirsiniz. Markanın mutfak ürünleri ise pişirme ürünleri ve hazırlama gereçleri olarak ayrılmaktadır. Jumbo çaydanlık ve demlikler, tencere ve tavalar, sosluklar ve sütlükler, cezveler ve kek kalıpları pişirme ürünlerindendir. Hazırlama gereçleri arasında ise; hazırlama bıçakları, saklama kapları ve kavanozlar, termoslar, süzgeçler, küçük el aletleri, baharat takımları, raf ve askılar bulunmaktadır. Jumbo mağazalarında ayrıca tost makinesi, kahve makinesi, blender, mutfak robotu, su ısıtıcısı, mikser, doğrayıcı, ekmek kızartma makinesi gibi küçük ev aletlerini de bulabilirsiniz.

Jumbo İletişim Kanalları

Mutfağını yenileyeceklerin, yeni sofra ürünleri ile kendini şımartacakların ve yeni evleneceklerin tercihi olan Jumbo markasında sofraların baş tacı olacak pek çok ürünü bulabilirsiniz. Jumbo markalı ürünlere hem Jumbo mağazalarından hem de online satış kanalından ulaşabilirsiniz. Jumbo online alışveriş süreçleri hakkında detaylı bilgi almak ya da ürünlerle ilgili aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Jumbo iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Her türlü konudaki Jumbo şikayet ve görüşlerinizi ise sayfamızda paylaşabilirsiniz.