Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35344697

Teslim Edilmemiş Tencere Seti Ve İade Sorunu

Teslim Edilmemiş Tencere Seti Ve İade Sorunu
profile
Zeynep
Jumbo
03 Mart 14:37
227

10 Kasım 2025 tarihinde Marmara Park AVM Jumbo mağazasından Jumbo Almond Cream 7 parça Diamond tencere seti satın aldım, ancak ürünüm aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Fatura numaram JR02025000151726’dır.

Yaklaşık iki aydır hem mağazayı hem de yetkili servisi defalarca arıyorum; her seferinde ürünün en geç bir hafta içinde tarafıma ulaştırılacağı söyleniyor, fakat hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kaydettiğim şikâyetlerin “ürününüz cuma günü elinize ulaşacaktır” denilerek kapatıldığını görüyorum, fakat yine sonuç değişmiyor. Mağazayı aradığımda da sadece geçiştirilmekten başka bir şey yaşamıyorum.

Ürünü mağazadan bizzat gidip almış olmama rağmen stokta olmayan bir ürünün nasıl satılabildiğini anlamıyorum. Günümüzde yurt dışı kargosu bile bir hafta içinde gelirken, bir tencere setinin iki aya yakın süredir “yolda” görünmesi kabul edilebilir değil. Ürünüm elime ulaşmadığı gibi iade de alamadım; alsam dahi ürün bu süreçte birçok kez zamlandı ve aynı fiyata muadil bir ürün alma şansım kalmadı.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ya ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini ya da ürünü aldığım tarihteki fiyat listesi üzerinden değişim yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Paslanan Tencere Seti İçin Yetersiz İade Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Kübra
Jumbo
26 Şubat 18:55
292

Jumbo markasına ait 7 parça tencere setini Eylül ayında Marmara Park AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra tencerelerde paslanma sorunu yaşadım ve yaklaşık iki ay önce servise gönderdim. O günden bu zamana kadar iki ay boyunca sonuç bekledim; bu süre boyunca da tek te...

paslanan-tencere-seti-icin-yetersiz-iade-ve-urun-degisimi-talebi-1.jpg
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Tencere Setinde Kaplama Sorunu Ve Mağduriyet: Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
Sena
Jumbo
26 Kasım 2025 20:07
768

18.10.2023 tarihinde İzmir Hilltown AVM içerisindeki Jumbo mağazasından Almond Cream 7 Parça Diamond Tencere Seti satın aldım. Ürünün ödemesini 7.842,15 TL olarak Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 3 taksit şeklinde yaptım. Tencere setini evlilik sonrası, Eylül 2024 itibarıyla kullanmaya başladım ve ...

jumbo-tencere-setinde-kaplama-sorunu-ve-magduriyet-degisim-talebim-karsilanmadi-1.pdf

Jumbo'dan Aldığım Ürünler Kırık Ve Eksik Geldi

profile
Ayşenaz
Jumbo
19 Mart 2025 23:58
2.165

23.02.2025 tarihinde Jumbo markasının İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan şubesinden tencere seti, çatal kaşık bıçak seti, servis seti ve yemek takımı aldım. Ürünler elime 27.02.2025 tarihinde ulaştı. Evet, ürünler elime hızlı ulaştı. Bu süre zarfı için teşekkür ederiz fakat daha sonrası için aynı ...

Jumbo'dan Aldığım Ürünler Kırık Ve Eksik Geldi
Jumbo'dan Aldığım Ürünler Kırık Ve Eksik Geldi
Jumbo'dan Aldığım Ürünler Kırık Ve Eksik Geldi
Jumbo'dan Aldığım Ürünler Kırık Ve Eksik Geldi
+3
1
Feride sonuçtan hiç memnun değil

6 Aydır Teslim Edilmeyen Yemek Takımıyla Mağduriyet

profile
Feride
Jumbo
09 Ağustos 2025 14:53
2.629

22/02/2025 tarihinde Marmara Park Jumbo mağazasından toplam 38.249₺ tutarında 12 kişilik çatal-kaşık seti, çelik tencere seti ve 12 kişilik Jumbo Star yemek platin takımı satın aldım. Sipariş numaram: JR02025000024909. Çatal-kaşık seti ve çelik tencere seti teslim edildi, ancak 12 kişilik yemek takı...

Öne Çıkan Konular
Jumbo almond cream Jumbo iade Jumbo marmara park Jumbo mağazaları Jumbo müşteri hizmetleri Jumbo servis Jumbo tencere seti
Benzer Şikayet Yaz