Jumbo Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
26 Şubat’ta Jumbo firmasından 1400 parçalık kaşık çatal takımı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen jum99198728 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ürünün gönderileceği söylendi, ancak buna rağmen herhangi bir kargo hareketi olmadı ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.










