to read complaints and reviews, or file yours.Hilltown AVM'de Kırık Jumbo Takım Ve Uzun Çözüm Bekleyişi
Hilltown AVM’deki Jumbo mağazasından Ağustos 2025’te satın aldığım Jumbo Belle yemek takımının ürünleri kırık şekilde teslim edildi. Ürünlerin yenisi için talepte bulunmama rağmen o tarihten bu yana tedarik edilmedi ve sorun aylardır çözülmedi.
Bu süreçte mağazaya en az 10 defa gittim, her seferinde beklemem söylendi ancak somut bir adım atılmadı. Genel merkeze de yazılı olarak ulaştım, fakat “biz ilgilenmiyoruz, mağaza sorumlu” denilerek sorumluluk alınmadı. Hem kırık ürünlerle ortada bırakıldım hem de uzun süredir oyalandığımı düşünüyorum.
Kırık gelen parçaların acilen eksiksiz ve sağlam bir şekilde tarafıma gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hâle getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi
