Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jumbo

15100
(459 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
3.259 Şikayet
Jumbo
15100
(459 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Gülten sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Bıçak İçin İlgisiz Hizmet Ve Açıklamasız Ürün İadesi

profile
Gülten
29 Eylül 2025 15:10
245
Kırık Bıçak İçin İlgisiz Hizmet Ve Açıklamasız Ürün İadesi

Aldığım Çatal Kaşık Takımında Renk Farkı Ve Garanti Sorunu

profile
Nesrin
28 Eylül 2025 23:31
685
Aldığım Çatal Kaşık Takımında Renk Farkı Ve Garanti Sorunu
Aldığım Çatal Kaşık Takımında Renk Farkı Ve Garanti Sorunu
Aldığım Çatal Kaşık Takımında Renk Farkı Ve Garanti Sorunu
Aldığım Çatal Kaşık Takımında Renk Farkı Ve Garanti Sorunu
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Mağaza Personelinin İlgisiz Davranışı

profile
Sefa
28 Eylül 2025 23:11
248
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Defolu Ürün, 2 Aydır Çözülmeyen Parça Sorunu

profile
Dilara
28 Eylül 2025 22:18
418
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Bir Aydır Kırık Çay Bardağımın Değişimi Yapılmıyor

profile
Zeynep
28 Eylül 2025 19:53
219
Jumbo Bir Aydır Kırık Çay Bardağımın Değişimi Yapılmıyor
Jumbo Bir Aydır Kırık Çay Bardağımın Değişimi Yapılmıyor
Jumbo Bir Aydır Kırık Çay Bardağımın Değişimi Yapılmıyor
5
Hamit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çekiliş Şifresi Olmayan Paket Nedeniyle Katılım Hakkı Mağduriyeti

profile
Hamit
27 Eylül 2025 22:13
157
cekilis-sifresi-olmayan-paket-nedeniyle-katilim-hakki-magduriyeti-2.jpg
cekilis-sifresi-olmayan-paket-nedeniyle-katilim-hakki-magduriyeti-1.jpg

Kısa Sürede Paslanan Çatal Bıçak Takımı Ve Geciken Servis Desteği

profile
Gülsüm
27 Eylül 2025 14:20
263

Jumbo Bitter Fincanlarda Sürekli Kulp Kırılması ve Müşteri Güvenliği Riski

profile
Nihal
26 Eylül 2025 23:35
167
Jumbo Bitter Fincanlarda Sürekli Kulp Kırılması ve Müşteri Güvenliği Riski
jumbo-bitter-fincanlarda-surekli-kulp-kirilmasi-ve-musteri-guvenligi-riski-2.jpg

Jumbo'da Çaydanlık Parlatma Hizmetinde İletişim Ve Çözüm Eksikliği

profile
Tuğba
26 Eylül 2025 13:14
258

Jumbo Çatal Bıçak Setinde Paslanma Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Ayşenur
24 Eylül 2025 10:34
351
Jumbo Çatal Bıçak Setinde Paslanma Ve Garanti Mağduriyeti
Jumbo Çatal Bıçak Setinde Paslanma Ve Garanti Mağduriyeti

Jumbo Düdüklü Tencere Kapağında Hava Kaçağı Ve Güvenlik Sorunu!

profile
Roşan
23 Eylül 2025 18:09
1.414
1
Gülce sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Sahan Seti Cam Kapağı Patladı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
Gülce
23 Eylül 2025 16:19
247
Jumbo Sahan Seti Cam Kapağı Patladı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Jumbo Sahan Seti Cam Kapağı Patladı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Jumbo Sahan Seti Cam Kapağı Patladı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Homend Çay Makinesi Patlama Sesi Çıkarıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Alamadım

profile
Derya
23 Eylül 2025 15:55
423

Jumbo Swiss Crystal Tencere Setinde Kısa Sürede Yoğun Çizik Sorunu

profile
Zehra
22 Eylül 2025 13:32
1.525
Jumbo Swiss Crystal Tencere Setinde Kısa Sürede Yoğun Çizik Sorunu
Jumbo Swiss Crystal Tencere Setinde Kısa Sürede Yoğun Çizik Sorunu
Jumbo Swiss Crystal Tencere Setinde Kısa Sürede Yoğun Çizik Sorunu
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo İki Aydır Beklenen Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
Funda
20 Eylül 2025 21:55
241

Jumbo Mağazalarında Hediye Ürün Değişimi İçin Şehirler Arası Mağduriyet Yaşadım

profile
İrem
20 Eylül 2025 13:32
244
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Çaydanlıkta Sürekli Su Akıtma Sorunu Ve Yetersiz Tadilat Deneyimi!

profile
Songül
19 Eylül 2025 21:15
385
Jumbo Çaydanlıkta Sürekli Su Akıtma Sorunu Ve Yetersiz Tadilat Deneyimi!
1
Nermin sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Çatal Bıçak Takımında Paslanma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

profile
Nermin
18 Eylül 2025 22:53
1.052
Jumbo Çatal Bıçak Takımında Paslanma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Jumbo Çatal Bıçak Takımında Paslanma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Jumbo Çatal Bıçak Takımında Paslanma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Jumbo Çatal Bıçak Takımında Paslanma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
+2
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Kısa Sürede Soyulan Tencere Seti Ve Garanti Belirsizliği Mağduriyeti!

profile
Burcu
18 Eylül 2025 14:06
1.871
Jumbo Kısa Sürede Soyulan Tencere Seti Ve Garanti Belirsizliği Mağduriyeti!
Jumbo Kısa Sürede Soyulan Tencere Seti Ve Garanti Belirsizliği Mağduriyeti!
Jumbo Kısa Sürede Soyulan Tencere Seti Ve Garanti Belirsizliği Mağduriyeti!
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün, Eksik Hizmet: Jumbo'dan Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Canan
18 Eylül 2025 14:05
136
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo'dan Aldığım Tencere Setinde Deforme Ve İade Sorunu: Kupon Zorunluluğu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Sevil
17 Eylül 2025 18:51
1.016
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Paslanmaz Çelik Set Paslandı Mağaza Çözüm Sunmuyor

profile
Merve
17 Eylül 2025 14:20
476
Paslanmaz Çelik Set Paslandı Mağaza Çözüm Sunmuyor
Paslanmaz Çelik Set Paslandı Mağaza Çözüm Sunmuyor
paslanmaz-celik-set-paslandi-magaza-cozum-sunmuyor-3.jpg

Marka Profili

Jumbo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Jumbo iletişim bilgileri nelerdir?
[email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderebilir ya da 0850 432 0099 no’lu Jumbo çağrı merkezini arayabilirsiniz.
Jumbo online üzerinden aldığım ürün kaç günde elime ulaşır?
Ürünlerin kendi detay sayfasında kargoya veriliş tarihi belirtilmektedir. Bu bilgi anlık stoklar için geçerli olup, stokların tükenmesi ya da stok girişi olması durumunda güncellenmektedir.
Satın aldığım ürün kırık/hasarlı çıktı. Ne yapmalıyım?
Teslim aldığınız set içeriğinde 5 adete kadar kırık/hasarlı parça bulunması durumunda web sitesi üzerinden “Kırık Parça Talep Formu”nu doldurmanız gerekmektedir. Forma parça adlarını yazmayı ve tüm kırık parçaların bir arada olduğu fotoğrafı eklemeyi unutmayın. Bu durumda elinizdeki kırık parçaları göndermenize gerek yoktur. Bunun dışındaki hallerde Kargo firmanızdan “Hasar Tespit Tutanağı” tutturmanız gerekmektedir. Set olarak satılan ürünlerde Hasar Tespit Tutanağı tutturmadıysanız ve 5 adetten fazla kırık/hasarlı parça olması durumunda ürünü faturası ile birlikte Yurt İçi Kargo aracılığıyla firmaya geri gönderebilirsiniz. Ücretsiz İade kodunuzu ürünler tarafınıza teslim edildikten itibaren 14 iş günü içerisinde sipariş detay sayfanızdan ''Kolay İade'' butonu ile edinebilirsiniz.
Jumbo markalı ürünlerin iade süresi kaç gün?
İade süresi, siparişinizi teslim aldıktan itibaren14 iş günüdür.
Jumbo ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Jumbo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Jumbo Hakkında

Jumbo markası ilk olarak 1947 yılında İstanbul Çemberlitaş’ta küçük bir atölye olarak kurulmuştur. Kurulduğu ilk günden beri, yalnızca doğal malzemeleri kullanarak hayatınız için keyif veren tasarımlar sunma tutkusuyla ürünlerini tasarlayan marka, mutfak ürünleri denildiğinde akla ilk gelen markalardan biridir. Yenilik ve yaratıcılık ışığında en güvenilir markalardan biri olmayı başaran Jumbo’da mutfağınız ve sofralarınız için ihtiyacınız olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Her zevke hitap eden tasarımlarıyla geniş bir hedef kitlesine hitap eden Jumbo, en özel parçalarla mutfaklara şıklık ve zarafet kazandırmaktadır. Çelik, porselen, cam ve taşa hayat veren ince işçilikle ve 120’den fazla endüstriyel tasarımla hem Türkiye hem de dünya çapında sayısız ödül kazanan marka, başarılarını aldığı bu ödüllerle taçlandırmıştır. Özenle korunan ve nesilden nesle aktarılan en değerli parçaları sizlerle buluşturan Jumbo’nun ürünlerini hem özel günlerinizde hem de gündelik olarak rahatça kullanabilirsiniz. Jumbo yemek takımı, tencereler, çatal kaşık bıçak takımı gibi mutfakların olmazsa olmaz pek çok parçasını en özel tasarımlarıyla yıllardır müşterileriyle buluşturuyor. Jumbo markalı ürünler ve marka hakkında daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan Jumbo kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Jumbo Ürünleri Nelerdir?

Sofralarınızın ve mutfakların ihtiyacı olan pek çok ürünü en özel tasarım çizgileri ile Jumbo’da bulabilmeniz mümkündür. Jumbo markalı ürünler arasında; çatal kaşık bıçak takımları, yemek takımları, kahvaltı takımı, sofra aksesuarları ve içecek servis ürünleri gibi sofra ürünlerini bulabilirsiniz. İster 6 kişilik isterseniz de 12 kişilik yemek takımlarını tercih edebilirsiniz. Markanın ayrıca ikram ürünleri de bulunmaktadır. Bu ürünlerden bazıları; kahve fincan takımları, çay servisi ürünleri, reçellikler, katlı servisler, limon takımları, çerezlikler, kupalar, şekerlikler ve tepsilerdir. Eğer şık ve özenli sunumlar hazırlamayı seviyorsanız Jumbo’nun ikram ürünlerini inceleyebilirsiniz. Markanın mutfak ürünleri ise pişirme ürünleri ve hazırlama gereçleri olarak ayrılmaktadır. Jumbo çaydanlık ve demlikler, tencere ve tavalar, sosluklar ve sütlükler, cezveler ve kek kalıpları pişirme ürünlerindendir. Hazırlama gereçleri arasında ise; hazırlama bıçakları, saklama kapları ve kavanozlar, termoslar, süzgeçler, küçük el aletleri, baharat takımları, raf ve askılar bulunmaktadır. Jumbo mağazalarında ayrıca tost makinesi, kahve makinesi, blender, mutfak robotu, su ısıtıcısı, mikser, doğrayıcı, ekmek kızartma makinesi gibi küçük ev aletlerini de bulabilirsiniz.

Jumbo İletişim Kanalları

Mutfağını yenileyeceklerin, yeni sofra ürünleri ile kendini şımartacakların ve yeni evleneceklerin tercihi olan Jumbo markasında sofraların baş tacı olacak pek çok ürünü bulabilirsiniz. Jumbo markalı ürünlere hem Jumbo mağazalarından hem de online satış kanalından ulaşabilirsiniz. Jumbo online alışveriş süreçleri hakkında detaylı bilgi almak ya da ürünlerle ilgili aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Jumbo iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Her türlü konudaki Jumbo şikayet ve görüşlerinizi ise sayfamızda paylaşabilirsiniz.