Jumbo Servis Çaydanlık Kulpu Kırıldı Ve Ücret Talebi Haksız

6500 Jumbo çaydanlığı Jumbo’nun kendi online sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç hafta sonra kulpu elimde kaldı. Servis, kulpu değiştirmek için neredeyse ürünün yarı fiyatı kadar ücret talep etti. Bunun üzerine Hakem Heyeti'ne başvurdum ve değişim kararı çıktı. Müşteri hizmetleri tarafında...

Jumbo 6500 çelik saplı çaydanlığımın içi, kullanıcı hatası olmamasına rağmen paslandı. Ürünü, kalitesinden kaynaklı bu sorun nedeniyle, ücretli işlem yapılmak üzere 28 Aralık 2025’te Ankara Kentpark mağazasına teslim ettim. Servis ücret bilgisini verdi ve görüşme esnasında tekrar teklif alıp bana bi...

Çaydanlık kulpu kırıldı. Jumbo'dan aldığımız çaydanlık kulpunun kırılması sonucu servis kaydı oluşturmak istedik. Yaklaşık 2 ay içinde servis kaydımız oluştu elhamdülillah. Sonrasında ürünü gönderdik. 20 gün içinde sağ olsunlar dönüş yaptılar ve kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Ürünü 1300 TL'y...

2024 Ağustos ayında aldığım Jumbo çaydanlığın sapını kırdım. Servise göndereceklerini söylediler. Hızlı dönüş oldu ancak sadece alt demlik kulbunun değişimi ve cilalama için benden 1420 TL ücret talep edildi. Daha kullanmaya başlayalı 1-2 ay oluyor. Elimde yepyeni bir çaydanlık var ama benim için ar...

17/03/2024 tarihinde Jumbo marka Lizbon model çaydanlığın kulpunun kırılması nedeniyle Marmara Forum mağazanıza teslim ettim. Daha sonra servisten aranarak, Şubat ayına ait faturalı çaydanlığın garanti kapsamına alınmadığı ve tamir için 550 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Mail adresimi vererek h...