Küçük Tencerenin Granit Kaplaması Soyuldu Ve Değişim Talep Ediyorum

Jumbo’dan yaklaşık 2 yıl önce Jumbo uygulaması üzerinden aldığım Stone 7 parça granit tencere setinin küçük tenceresinde sorun yaşıyorum. Ürünü çok dikkatli ve özenli kullanmama rağmen küçük tencerenin tabanındaki granit kaplama keçe gibi soyulmaya başladı.

Bu kadar kısa sürede ve dikkatli kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için garanti/ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve özellikle tabanında soyulma olan küçük tencerenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin ürün değişimi ile giderilmesini rica ederim.