Elysium AVM Jumbo Mağazasından Düğün İçin Alınan Yemek Takımlarının Teslimatı Gecikti

Elysium AVM Elazığ Jumbo Mağazası’ndan Nisan ayında iki adet yemek takımı satın aldım. Toplam 90.000 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ve 18.04.2026 tarihli evrakım bulunuyor. Satın alırken en geç Haziran ayı sonunda teslimatın yapılacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla iki ürünün hiçbirini teslim almış değilim.

Haziran ayı başından beri defalarca mağaza ile görüşüyorum. Her seferinde sadece gecikme olduğu söyleniyor. Bir yemek takımını en geç 3 Temmuz’da teslim edeceklerini belirtmişlerdi, bu tarih de ertelendi ve şimdi de Temmuz ayı sonuna kaldığını söylüyorlar. Diğer takım için ise telafi sağlayacaklarını ifade etmişlerdi fakat şu anda onu da teslim etmiyorlar.

Bu süreçte mağaza çalışanları tarafında da ciddi bir ciddiyetsizlik ve tutarsızlık yaşadım. Her aradığımda farklı bir çalışanla muhatap oluyorum, “sizinle ilgilenen kişi izinde”, “molada” gibi bahanelerle oyalandım. Aramalar arasına özellikle zaman yayarak süre kazanmaya çalıştıklarını, bu şekilde beni oyaladıklarını çok net görüyorum ve artık telafi edilecek zamanımız kalmadı.

Yarın düğün günüm ve bu ürünleri özellikle düğünüm için almıştım. En azından yemek takımlarından birinin bugün acilen teslim edilmesini, aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli çözümün ivedi şekilde sağlanmasını talep ediyorum.