to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Servis Tabağı İçin Yedek Parça Talebi
Jumbo online mağazadan satın aldığım kahvaltı takımı, 23 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Takımın içindeki oval 30 cm servis tabağı kusurlu olarak elime ulaştı. Ürünün kargo kaynaklı değil, üretim hatalı olduğunu düşünüyorum. Sipariş numaram JUM99245549’dur.
24 Haziran sabahı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kusurlu parça için ellerinde yedek parça olmadığını ve bu nedenle gönderemeyeceklerini söylediler. Ben haftanın 6 günü çalıştığım için evde olmuyorum ve ürünü iadeye götürme ya da kargoyla geri gönderme fırsatı bulamıyorum.
Kusurlu olan oval 30 cm servis tabağımın, aynı parça ile değişimini talep ediyorum. Çalışma koşullarım nedeniyle mağduriyet yaşamamak için bu değişimin, benim için en pratik ve mağduriyetimi giderecek şekilde sağlanmasını istiyorum.
