to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden İzgaz’a mevcut tesisatım için doğalgaz açma başvurumu tamamladım ve ödememi yaptım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, saat 21.00’den sonra telesekreter sistemi üzerinden randevu oluşturabileceğim söylendi.
Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen her aradığımda telesekreter sistemi “randevu bilginiz yoktur” şeklinde uyarı veriyor ve herhangi bir randevu oluşturulamıyor. Doğal gazım kapalı olduğu için evde ısınma ve sıcak su gibi temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Başvuru numaram 341256, tesisat numaram 1222630’dur. Ödemesini yaptığım açma işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve randevu sorununun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
İzgaz’dan doğalgaz açımı için randevu almaya çalışıyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Dün ve bugün müşteri hizmetlerini aradığ...
12.11.2025 tarihinde İzgaz Kartepe şubesinden doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Sayaç takılması ve doğalgaz açılması için gerekli tüm ücretleri ödedim. Tesisat firmasıyla görüşerek 14.11.2025’te İzgaz’a talep oluşturuldu. Ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen randevu ile ilgili hiçbir bilgilendirme ...
19.12.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük’te yeni taşındığım evim için İZGAZ’a doğalgaz açımı başvurusu yaptım ve gerekli ilk ücret ödemesini de gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana, yani 3 gündür, hiçbir şekilde randevu alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Online sistem üzerinden defalarca randevu den...
Yorumlar