Nisan Ayı Faturamda Aşırı Yüksek Tutar Ve Sayacın Kontrolü Talebi
İzgaz aboneliğimde Nisan ayına ait 1.930 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Oysa bu dönemde kaloriferleri hiç yakmadım. Buna rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini mantıklı bulmuyorum. Önceki dönemlerde faturalarım genellikle 1.200–1.600 TL bandında geliyordu, bu nedenle aradaki farkı anlamlandıramıyorum.
Bu durumun açıklığa kavuşturulması için Nisan ayı faturamın yeniden detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse sayacımın kontrol edilmesini ve varsa hatalı bir okuma ya da hesaplama söz konusu ise faturamda gerekli düzeltme/indirimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Büşra Ç. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş









