Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzgaz Ekibinin Sürekli Para Talebi Ve Profesyonellik Eksikliği

29 Nisan 16:57172
Murat'ın Teşekkür Mesajı
İzgâz ekibinin profesyonel ve kurumsal yaklaşımı için teşekkür ederim.

29.04.2026 sabah saat 10.00 civarında Kocaeli Derince Fatih Sultan Mahallesi’indeki şantiyemize kutu bağlama için İzgaz ekibi geldi. Gelen personelin tavrı sanki işini yapan bir ekipten çok, hayır işi yapıyormuş gibi davranan ve karşılığında para bekleyen kişiler gibiydi.

Ekipteki kişiler peş peşe “hayırlı olsun parası” diyerek sürekli talepte bulundular, biri gidip diğeri gelip aynı şekilde para istemeye devam etti. Bu yaklaşım hem rahatsız edici hem de kurumsal bir firmaya hiç yakışmayan bir davranıştı. Resmen para için ısrar edilmesi ve bunun tekrar tekrar dile getirilmesi profesyonellikten çok uzak bir görüntü oluşturdu.

İzgaz’ın böyle kişileri sahada müşteri ile birebir temas eden ekiplerinde görevlendirmemesini, daha profesyonel ve kurumsal davranan ekiplerle çalışmasını talep ediyorum. Bu yaşanan olayın araştırılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

29 Nisan 17:22 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Sayın Murat K. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş

Murat
4 Mayıs 21:08

İzgâz ekibinin profesyonel ve kurumsal yaklaşımı için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gaz Açma Talebim Reddedildi Ve Bebeğimin Sağlığı Tehlikeye Atıldı

13 Mart 11:44270

İZGAZ tarafından 12.03.2026 tarihinde evime gaz açımı için gelindiği sistemden görülmesine rağmen, ekipler site kapısını...

İzgaz Randevu Sorunu Nedeniyle Evimizde Doğal Gaz Açılmıyor

7 Nisan 00:11204

İzgaz üzerinden Kocaeli Derince’deki yeni taşındığımız evimiz için 05.04.2026 tarihinde doğal gaz açma başvurusu yaptım....

İzgaz’ın Hafta Sonu Gaz Kesintisi Müşteriyi Soğukta Bıraktı

27 Aralık 2025 14:22667

Babamın vefatı sonrasında isim değişikliği yapılması gerektiği için İzgaz Kocaeli Doğalgaz Dağıtım A.Ş. ile abonelik işl...

Video Şikayetler

İzgaz Gaz Açımına Gelinmedi

İzgaz Gaz AçımınaGelinmedi

Profil fotoğrafı
Mustafa
İzgaz Fatura Yüksekliği Ve Gecikme Bedeli Yalanı

İzgaz FaturaYüksekliği Ve Gecikme Bedeli Yalanı

Profil fotoğrafı
Mehmet
İzgaz Gecikme Bedeli Olur Mu Bu Kadar

İzgaz GecikmeBedeli Olur Mu Bu Kadar

Profil fotoğrafı
Bulent
İzgaz Yaz Ayında 11.513 Konuta Fatura

İzgaz Yaz Ayında11.513 Konuta Fatura

Profil fotoğrafı
Sude