5
Çözüldü
28 Temmuz 13:27
"Mail yoluyla yardımcı olundu hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
Mert şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
İtopya Bilgisayar
İtopya Bilgisayar
Şikayetler
4.355 şikayet
4
Çözüldü
İtopya'da Yasal Servis Süresinin Aşılması Ve İletişimsizlik
28 Temmuz 12:1854
İtopya’dan kurumsal kart ile satın aldığım Corsair h150 RGB 360 mm sıvı soğ...utucu arızalandığı için ürünü 23.06.2026 tarihinde kargo ile servise gönder
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Hasarlı Monitör Teslim Alındı, Müşteri Hizmeti Çözüm Sunamadı
27 Temmuz 16:4613
İtopya’dan online olarak gamebooster Ruvie ff20 27'' 200Hz 0.5MS HDMI DP Adaptive Sync HDR10 FHD va oyuncu monitörünü sa...tın aldım. Sipariş numaram 260723163032046834’tür. Ürünü bugün kargodan teslim aldım ve denediğimde iç ekranının hasarlı olduğunu fark ettim. Kutu açılışında dışarıdan görünür bir
İtopya Airport AVM Şubesinde 220 Bin TL Kasanın Teslim Edilmemesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
24 Temmuz 19:00240
İtopya Airport AVM şubesinden 10 Temmuz tarihinde parça parça olacak şekilde, toplam değeri 220.000 TL olan bir kasa top...ladım. Kasa mağazadan seçilip kurumsal kart ile ödendi fakat adresime şehir dışına kargolanacaktı, gerekli iletişim ve kargo bilgilerimi de verdim. Tarafıma sadece bir irsaliye kağ
Üç İş Gününde Kargoya Verilmesi Gereken Bilgisayar Kasasının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
24 Temmuz 15:29157
21 Temmuz’da İtopya üzerinden markasız OEM paket bir bilgisayar kasası siparişi verdim. Sitede açıkça ürünlerin 3 iş gün...ü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bu süre dolduğunda hâlâ kargoya verilmediğini gördüm. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüğümde siparişimin ancak 28 Temmu
Açılışta Çalışan Bilgisayarda 10 Dakika Sonra Siyah Ekran Ve Eksik GPU Sorunu
24 Temmuz 14:53141
11.06.2026 tarihinde Eera Elektronik tic. Ve Bil. Hiz. A. Ş. (İtopya.com) üzerinden hazır masaüstü bilgisayar sistemi sa...tın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan hemen sonra sistemi çalıştırdığımda, bilgisayarın ilk etapta normal şekilde açıldığını ancak yaklaşık 10 dakika kullanım sonrasında aniden siyah
Acıbadem Şubesinde Ürün Hazırlanmadı, Bilgilendirme Yok
24 Temmuz 09:5373
19.07.2026 tarihinde İtopya üzerinden bir kasa satın aldım. Sipariş numaram 260719135837388355. Ürünü Acıbadem şubesinde...n teslim alacağım belirtildi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ hazır görünmüyor, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sitede net bir hazırlık ya da
1
Donma Sorunu, Servis Çözümü Olmaması Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Güncel Bedelle İade Talebi
23 Temmuz 22:17113
İtopya Bilgisayar üzerinden BATURCHENKO-birthday konfigürasyonlu, Intel Core i5 14400f işlemcili, Gigabyte geforce RTX 5...060 8 GB ekran kartlı, 16 GB DDR5 RAM’li ve 500 GB nvme m. 2 SSD’li sistemi 1 Temmuz 2026 tarihinde 46.497,09 TL bedelle, taksitli ve vade farkı ödeyerek satın aldım. Ürün 9 Temmuz
İtopya’nın Bilgisayar Tamirinde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
23 Temmuz 21:0790
İtopya’dan yaklaşık 3 ay önce OEM hazır kasa bir bilgisayar satın aldım. Aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra bilgisayar ddram... arızası verdi ve ben de ürünü 19 Haziran’da kargoya vererek servise gönderdim. 23 Haziran’da ürünü incelemeye aldıklarına dair SMS aldım ancak o günden bu yana bilgisayarım hâlâ y
5
Çözüldü
22 Temmuz 17:04
"Teşekkürler"
Meriç şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
3
Gamebooster Titan 240 Sıvı Soğutucu Servis Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
22 Temmuz 16:54147
20 Haziran günü İtopya Bilgisayar Airport AVM şubesine arızalanan gamebooster Titan 240 sıvı soğutucumu teslim ettim. Ür...ünü kasadan direkt söküp aldılar ve “Firmaya göndereceğiz, en geç 20 iş günü içinde teslim edilir” bilgisi verildi. Herhangi bir belge ya da servis formu tarafıma verilmedi, sadece
İtopya Bilgisayar Müşteri Temsilcisinin Üslubu
22 Temmuz 10:25121
16.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarında İtopya üzerinden bir fan seti siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 3 iş g...ünü içinde kargoya verileceği beyan edildi. Ancak bugün 21.07 olmasına rağmen ürünüm ancak yeni kargoya verilmiş durumda, taahhüt edilen sürenin açıkça aşıldığını görüyorum. Gecik
1
Arızalı Anakart, Garanti Sürecinde Uzun Bekleyiş Ve Güvensizlik
21 Temmuz 17:51127
İtopya’dan online siparişle aldığım b850 p Wi-Fi ana kartım düzgün çalışmıyor. Ayrıca ekran kartımı da servise verdiğimd...e, ürün bana geri gönderildiğinde içinden simit susamı çıktığını gördüm. Bu durum, ürünlerin nasıl bir ortamda işlem gördüğü ve nasıl muhafaza edildiği konusunda ciddi anlamda güve
İtopya Monitör Arızası Ve Uzun Servis Süreci İş Kaybına Yol Açıyor
20 Temmuz 18:28166
İtopya’dan internet sitesi üzerinden 15.04.2025 tarihinde aoc C27G4 model monitör satın aldım. Ürünü Mayıs 2026’ya kadar... sorunsuz kullandım. Bir sabah monitörü açtığımda cihaz renk döngüsüne girdi ve normal görüntü vermemeye başladı. Bunun üzerine ürünü 12.05.2026 tarihinde İtopya servisine gönderdi
1
Garanti Süresi Aşımından Dolayı Bilgisayarım Teslim Edilmedi
20 Temmuz 18:18154
İtopya.com’dan aldığım Kuark-Vilis kasalı bilgisayarımı performans kaybı nedeniyle garantiye gönderdim. 15 Haziran 2026 ...tarihinde firmanın bana ilettiği kodla cihazı UPS Türkiye ’ya teslim ettim ve ürün 16 Haziran 2026’da firmaya ulaştı. Yasal garanti süresinin 20 iş günü olmasına rağmen süreç bu sı
İtopya’da Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
20 Temmuz 17:4395
14.07.2026 tarihinde itopya.com üzerinden 260714165608813522 numaralı hazır sistem siparişi verdim. Siparişi oluştururke...n ürünün 5 ile 7 gün arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün hâlâ sipariş durumum “ödeme onaylandı / hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir sevkiyat ya da
İtopya Siparişimin Hazırlanıyor Kaldığı Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
20 Temmuz 16:49113
İtopya’dan 03.07.2026 tarihinde 260703192334297189 numaralı siparişimle bir OEM paket topladım ve PC Maması ürünüyle bir...likte toplam 59.450,05 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve süreçle ilgili hiçbir net bilg
İtopya’dan Sipariş Gecikmesi, Uzun Telefon Bekleme Süresi Ve Çalışmayan Kargo Takibi
20 Temmuz 16:22171
İtopya’dan 15.07.2026 tarihinde toplama bilgisayar siparişi verdim, ürünüm ancak 20.07.2026 tarihinde kargoya verildi. H...azır bir sistem olmasına rağmen siparişin kargoya teslim edilmesi için 5 gün beklemek zorunda kaldım. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta 18 kişi olduğu gö
5
Çözüldü
İtopya’da Sipariş Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
20 Temmuz 15:40311
İtopya’dan 12 Temmuz 2026 tarihinde Rn Donanım Easy isimli toplama kasayı 2...60712231904800144 numaralı sipariş ile 50.454,44 TL ödeyerek satın aldım. A
İtopya Bilgisayar’dan 80 Bin TL’lik Siparişim Kargoya Çıkmadı, Açıklama Bekliyorum
19 Temmuz 21:21124
10.07.2026 tarihinde İtopya Bilgisayar’ın web sitesinden Asus tuf Gaming t500 hazır kasa ile Asus tuf Gaming 240 Hz, 27 ...inç, 0.3 MS monitör siparişi verdim. Aradan on gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “kargonuz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Toplam 80.00
İtopya'dan İşlemci Geri Gelmedi, Garanti İncelemesi Gecikiyor
19 Temmuz 20:0266
Bilgisayarımda yaşadığım açılmama sorunu nedeniyle garanti kapsamında incelenmesi için işlemci, ana kart, RAM ve m. 2 SS...D olmak üzere dört parçayı İtopya’ya gönderdim. Ürünlerim ilgili firmaya ayın 18’inde ulaştı. Tarafıma, garanti inceleme sürecinin en geç 20 iş günü içinde tamamlanacağı ve ürünle
İtopya’nın Uzun Süreli Tamir Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
18 Temmuz 14:34236
29.05.2026 tarihinde İtopya’dan 65.000 TL bedelle masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta son...ra bilgisayar hata vermeye başladı ve bunun üzerine 11.06.2026 tarihinde İtopya’nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile ürünü geri gönderdim. Yasal 20 iş günü süresi geçmiş olmasın
20 İş Günlük Garanti Süresi Aşılmış Ve Bilgi Yok: SSD Değişimi Talebi
17 Temmuz 22:53167
25.06.2025 tarihinde İtopya'nın internet sitesinden toplama bilgisayar satın aldım. Sistemimde yer alan Lexar nm710 1TB ...m. 2 SSD, uzun bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra ortada hiçbir sebep yokken aniden bozuldu ve bıos ekranında da görünmedi. Ana kart slotunda herhangi bir arıza olmadığını farklı
Garanti Servisi Arıza Görmedi, Sorun Devam Ediyor Ve Hediye Kodum Kayıp
17 Temmuz 19:38120
İtopya’dan aldığım g918 Gamebooster klavyemi yaklaşık 1,5 ay önce yaşamaya başladığım sorunlar nedeniyle garantiye gönde...rdim. Klavyenin sol tarafındaki tuşların aydınlatma renkleri bir anda beyaza dönüyor, ayrıca tuşlar kendi görevleri dışında işler yapıyor. Örneğin l CTRL tuşu ses açıp kapatıyor, o
Marka Profili
İtopya Bilgisayar 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
İtopya Bilgisayar’da montajı yapılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Montajı yapılmamış ve arıza durumu dışında iade edilmesini istediğiniz ürünlerin ambalajının iadeye kabulü için bozulmamış olması gerekir. Bu koşulları karşılayan iade işlemlerinizi 2 nüshalı faturası ile gerçekleştirebilirsiniz.
İtopya Bilgisayar Hakkında
İtopya Bilgisayar; enformasyon teknolojileri sektörüne yeni bir perakende zinciri ve güçlü e-ticaret anlayışı kazandırmak maksadıyla “itopya.com” sitesi üzerinden hizmet vermektedir. Tecrübeli ve alanında uzman personelleriyle başarısını emin adımlarla sürdüren İtopya Bilgisayar, müşteri memnuniyetini çalışmalarının odak noktası olarak belirlemektedir. İtopya Bilgisayar’ın kurulduğu günden bu yana edindiği temel amaçlardan biri de profesyonel IT çözümler ve gaming ürünlerde sektörün lideri konumuna yükselmektedir. Bu amacına uygun başarılara imza atan firma IT çözümlerinde her gereksinime cevap verebilecek yapıda kendini geliştirmektedir. İtopya Bilgisayar, kişisel kullanıcılardan kurumsal şirketlere teknolojiye gereksinim duyan her kullanıcıya en iyi çözümleri ve en uygun avantajları sunmaktadır. İtopya Bilgisayar’ın hizmet alanını ve İtopya Bilgisayar’da bulabileceğiniz ürünleri yazımızın devamında detaylı olarak bulabileceksiniz.
İtopya Bilgisayar Toplama İmkanı ile Bilgisayarınızı Kendiniz Oluşturun
İtopya Bilgisayar toplama imkanıyla kendi bilgisayarınızı kendinizin oluşturabilmesine olanak sağlar. İşlemci, anakart, RAM, bilgisayar kasası, ekran kartı, işlemci soğutucusu, hard disk, harici optik yazıcı, monitör, klavye, mouse, adaptör ve daha pek çok bilgisayar donanımını İtopya Bilgisayar’da listenize ekleyerek kendi kullanım alanınıza ve amacınıza uygun bir bilgisayar elde edebilirsiniz. Eğer yeni bir bilgisayara ihtiyacınız yoksa bu ürünleri tekli olarak da alabilir ve mevcuttaki bilgisayarınızı daha da efektif hale getirebilirsiniz. İtopya Bilgisayar kasası, kulaklık, gaming ürünler, mouse, klavye ve daha pek çok ürünü bepeninize sunmaktadır. İtopya Bilgisayar’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; Msi, Ocz, Asus, Rampage, Cooler Master, Western Digital, Logitech gibi markalardır. İtopya Bilgisayar’da yer alan markaların kampanya ve fırsat ürünlerini firmanın resmi web sitesi üzerinden takip edebilmeniz mümkündür. Ayrıca “günün ürünleri” ve “fırsat ürünleri” bölümlerini de takip ederek aradığınız ürüne avantajlı fiyatlarla sahip olabilirsiniz. İtopya Bilgisayar sipariş süreci şu sıralamayla ilerlemektedir. Önce seçtiğiniz ürünü sepetinize eklersiniz ve daha sonra bir teslimat adresi belirlersiniz. Ödemenizi kredi kartı ya da havale/EFT yöntemlerinden biri ile tamamlayabilirsiniz. İşte bu kadar! Dilerseniz daha sonra “sipariş özeti” sayfasından girdiğiniz bilgileri kontrol edebilir ve değişiklikler yapabilirsiniz.
İtopya Bilgisayar İletişim Kanalları
İtopya Bilgisayar üzerinden alışveriş yapmak, alışveriş süreci ve ürünlerle ilgili soru sormak ve aklınıza takılan diğer sorulara yanıt bulmak için İtopya Bilgisayar iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İtopya Bilgisayar iletişimi için Kadıköy’de yer alan İtopya Bilgisayar mağazasını ziyaret edebilir, hafta içi 09:00 ila akşam saat 18:00 saatleri arasında müşteri hizmetlerini arayabilir ya da destek e-posta adresine e-mail gönderebilirsiniz. Gönderdiğiniz e-mailler hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında yanıtlanacaktır. İtopya Bilgisayar yorum ve şikayetlerini incelemek için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de İtopya Bilgisayar şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilir ve bizlerle paylaşabilirsiniz.