İtopya’da Sipariş Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

İtopya’dan 12 Temmuz 2026 tarihinde Rn Donanım Easy isimli toplama kasayı 260712231904800144 numaralı sipariş ile 50.454,44 TL ödeyerek satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi.

Siparişi oluştururken sitede net bir tahmini kargoya verilme veya teslim süresi belirtilmiyordu. Buna rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir ürünün bu kadar uzun süre depoda beklemesi, herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin uzaması beni mağdur ediyor. Amcam telefonla İtopya’yı aradı, ben de ayrıca form üzerinden destek talebi gönderdim ancak buna rağmen hâlâ somut bir gelişme olmadı.

Ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, eğer tedarikte bir sorun varsa da bunun açıkça bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.