to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Bohem Koltuk Takımında Yıkama Sonrası Renk Atması Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce İstikbal Beylikdüzü e5 mağazasından Bohem koltuk takımı satın aldık. Koltuklara zarar vermemek için kendi imkanlarımızla temizlemek yerine 3 gün önce profesyonel koltuk yıkama hizmeti aldırdık. Yıkama işlemi sonrası koltuk kumaşının bazı bölgelerinde hemen fark edilir şekilde renk atması oluştu.
Yıllarca farklı markaların koltuklarını kullandım ve benzer bir sorun hiç yaşamadım. İstikbal markasına güvenerek yüksek ücret ödeyip aldığımız bir koltuğun sadece 1 yıl içinde bu hale gelmesi bizi hem maddi hem manevi olarak hayal kırıklığına uğrattı. İnternette araştırma yaptığımda da aynı ürünle ilgili benzer şikayetlerin olduğunu gördüm.
Koltuk takımımızdaki bu renk atma sorununun incelenmesini, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek koltukların değiştirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
