to read complaints and reviews, or file yours.Renk Açılması Ve Gıcırtı Sorunlu Linus Koltuk Takımının Tam Değişim Talebi
Haziran 2025’te Osmaniye Yılmazerler İstikbal bayisinden Linus koltuk takımı aldık. İki ay evde yoktum, Eylül 2025’te eve yerleşip koltukları kullanmaya başladığımızda pişman olduk. Koltuğun üzerinde küçücük bir lekeyi silmek istedim, sildiğim yerde anında renk açılması oldu, kumaşın rengi gitti. Bir yandan da koltukta ciddi bir gıcırtı sesi var.
Aldığımız yere gittiğimizde ayaktan kaynaklı dengesizlik olduğunu söyleyip ayaklara keçe takıldı ama gıcırtı hiçbir şekilde düzelmedi. Daha önce öbür koltukta da aynı sorun olmuştu, o kolu değiştirmişlerdi, şimdi diğer koltukta aynı problem yaşanmasına rağmen bu kez değişim için benden ücret talep edeceklerini söylediler.
Ürünü alalı bu kadar kısa süre olmuşken hem kumaşı silince rengi giden hem de gıcırdayan bir koltuk takımına para ödemiş olmak beni çok mağdur ediyor. Koltuk takımının tamamen geri alınarak yerine aynı değerde başka bir takım verilmesini, bu ayıplı ürünle uğraşmak zorunda kalmamak için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
