to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Sandalyeler 2 Ayda Deforme Oldu Değişim Talep Ediyorum
Yozgat Yerköy ilçesindeki İstikbal mağazasından temmuz ayında yemek masası ve 6 sandalyeden oluşan bir takım satın aldım. Evde yalnızca iki kişi yaşamamıza ve sandalyeler günde en fazla 1 saat, sadece yemekte kullanılmasına rağmen sandalyelerin oturma kısımlarındaki süngerler çok kısa sürede deforme oldu ve yıllardır kullanılıyormuş gibi yumuşadı. Ayrıca sandalye iskeletlerinde de sallanma ve oynamalar başladı.
Takımı aldıktan sonra yaz dönemi boyunca sandalyeleri hiç kullanmadık, yazları balkonda yemek yediğimiz için sandalyeleri fiilen yaklaşık 2 aydır kullanıyoruz. Buna rağmen sandalyelerin durumu uzun yıllardır kullanılmış gibi görünüyor ve bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürün bedeli olarak 55.000 TL’yi 6 aydır taksitle ödüyorum ve bu ücreti sadece 2 ay kullanmak için vermedim.
İstikbal’den en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve sorunlu sandalyelerimin değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
