to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Shine Salon Takımının Orta Sehpasında Çay Lekesi Ve Renk Değişikliği
İstikbal’den 2026 Mayıs ayında Çiğli Helezon İstikbal mağazasından aldığımız Shine salon takımının orta sehpasında kısa sürede ciddi bir yüzey sorunu yaşadık. Sehpayı henüz yeni yeni kullanmaya başlamamıza rağmen, birkaç kez çay bardağı koymamızdan sonra üst yüzeyde dairesel çay lekeleri ve renk değişimleri oluştu ve lekeler hiçbir şekilde çıkmadı.
Durumu fark eder etmez İstikbal servisini aradık, yaklaşık 1 aydır da çözüm bekliyoruz. Uzun süre dönüş yapılmadı, sonrasında aradıklarında ürünü görmeye bile gelmeden sorunu kullanıcı hatası diyerek kapattılar. Oysa bu kadar kısa sürede, bu kadar normal bir kullanımda masanın yüzeyinin bu şekilde leke tutması, boya kalınlığında ya da kullanılan malzemede/uygulamada bir problem olduğunu gösteriyor.
Ürünün yüzeyindeki bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunun kabul edilmesini, sehpa yüzeyinin garanti kapsamında yenilenmesini veya sehpanın yenisi ile değiştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
@İstikbal Onlarca aynı şikayetten ve fotoğraflardan gördüğünüz üzere ballandıra ballandıra sattığınız ürününüzün ne kadar kalitesiz, işe yaramaz olduğunu kabul edin ve insanların problemi çözün ya düzgün mal getirin ya da milletin parasını iade edin. Milletin sırtından haksız kazanç sağlamayı kesin artık
