to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Yatağından Gelen Sürekli Bel Ağrısı Ve Cevapsız İletişim
İstikbal’den Nisan 2026 tarihinde Ankara’daki Yön Mağazacılık şubesinden Graphene Premium 160X200 yatak aldım. Yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve yatağı ilk günden beri her sabah bel ağrısı ile uyanarak kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünün rahat ve ortopedik olacağı düşüncesiyle tercih ettim ancak tam tersi bir durum yaşıyorum.
Yaşadığım bu sıkıntı nedeniyle mağaza ile iletişime geçmeye çalıştım fakat bir türlü sağlıklı bir dönüş alamadım ve şu an kendilerine ulaşamıyorum. Hem sağlık açısından hem de ödediğim bedel karşılığında bu konfordan çok uzak deneyimi kabul edemiyorum.
İstikbal’in bu durumu inceleyerek Graphene Premium yatağımı, bel ağrısı yaşamayacağım ve gerçekten konforlu bir yatakla değiştirmesini talep ediyorum.
Gelişme
Nisan 2026 tarihinde Ankara’daki Erol a. Ş. İstikbal şubesinden Graphene Premium 160X200 yatak satın aldım. Yaklaşık 3 aydır bu yatağı kullanıyorum ve ilk günden beri her sabah bel ağrısı ile uyanmak zorunda kalıyorum. Ürünü rahat ve ortopedik olacağı düşüncesiyle özellikle tercih etmeme rağmen tam tersi bir deneyim yaşıyorum.
Yaşadığım sıkıntı nedeniyle mağaza ile iletişime geçmeye çalıştım ancak bir türlü sağlıklı bir dönüş alamadım ve şu anda da kendilerine ulaşamıyorum. Hem sağlık açısından yaşadığım sorun hem de ödediğim bedel karşılığında bu kadar konforsuz bir ürünle baş başa kalmış olmam benim için kabul edilebilir değil. Ödemeyi taksitli olarak yaptığım bu ürünün, vaat edilen konforu kesinlikle sunmadığını belirtmek istiyorum.
İstikbal’in bu durumu inceleyerek gerekli kontrolleri yapmasını ve Graphene Premium model yatağımı, bel ağrısı yaşamayacağım şekilde gerçekten konforlu bir yatak ile değiştirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
