to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Yatak Seti Teslimat Gecikmesi Ve Net Tarih Talebi
07.09.2026 tarihinde İstikbal’in İzmir Çeşme bayisinden Eşten Dumanlı adına yatak baza başlık seti satın aldık. Satış sırasında ürünlerin depoda hazır olduğu, yeni üretim beklenmeyeceği ve sipariş formunda da yazdığı üzere en geç 10–15 gün içinde teslim edileceği bilgisi özellikle belirtildi.
Ancak aradan 6 hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Mağazayı aradığımızda her seferinde sadece “lojistik sorunu var, bekleyin” şeklinde geçiştiriliyoruz, net bir tarih verilmiyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Yeni evimiz için acil ihtiyaç olan yatak baza başlık seti yüzünden uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz; böyle bir gecikme olacağını bilseydik asla İstikbal’i tercih etmezdik.
Sipariş formunda belirtilen 10–15 günlük teslim süresine uyulmadığı için, satın aldığımız yatak baza başlık setinin en kısa sürede adresimize eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafımıza bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
