to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Mağazası Söz Verdiği Baza Ve Ayakları 40 Gün Sonra Da Göndermedi
03.09.2026 tarihinde Ordu Fatsa İstikbal mağazasından Fiona yatak odası takımı satın aldım. Kurulum yapıldığında gelen baza ve ayakların olması gerektiğinden yüksek olduğunu fark ettim ve durumu hemen mağazaya ilettim. İstediğimiz ölçülerin bu olmadığını özellikle belirttim.
Mağaza temsilcisi mağduriyetimin giderileceğini, medium baza ve 12 cm ayak gönderileceğini söyledi. Ancak bugün 16.10.2026 olmasına, yani siparişimden bu yana yaklaşık 40 gün geçmiş olmasına rağmen söylenen baza ve ayaklar hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza telefonlara cevap vermiyor, sadece mesajla işlemin uzun süreceğini ve beklemem gerektiğini yazıyor.
Ben, bana söz verilen medium baza ve 12 cm baza ayaklarının acilen gönderilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını istiyorum. 40 gündür neyi beklediğimi bilmeden oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
