to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Kayseri Cırgalan Şubesinde Eksik Ve Yanlış Köşe Takımı Teslimatı, İade Talebi
İstikbal Kayseri Cırgalan şubesinden aldığım köşe takımının teslimatında hem eksik ürün hem de yanlış ürün sorunu yaşıyorum. Teslimatın üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen eksik ürünüm hala tamamlanmadı.
Eksik olan parçanın yerine bu süre içinde farklı bir ürün getirildi, ancak getirilen parçanın ayak renkleri diğerlerinden farklı, kumaşı farklı ve yumuşaklık olarak da takımın geri kalanıyla uyumsuz. Takım bir bütün olarak çok kötü bir görüntüye sahip oldu ve kullanım konforu da bozuldu. Mağazanın bu süreçte ilgisiz davranması nedeniyle kendimi oldukça mağdur hissediyorum.
Ürünümün ilk sipariş verdiğim şekilde, tam ve uyumlu olarak teslim edilmediği için köşe takımının iadesini talep ediyorum. Ücret iademin yapılarak bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
