to read complaints and reviews, or file yours. 
28.06.2025 tarihinde BRT Mobilya Çubuk Şubesi - İstikbal (Satıcı temsilcisi: E*** Y****) aracılığıyla yatak ve baza takımı siparişi verdim (Sipariş No: 7542884). İmzalanan sözleşmede ürünün muhtemel teslim tarihi 30.07.2025 olarak belirtilmiştir.
Aradan 1,5 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen ne ürün teslim edilmiş, ne de tarafıma tek bir kez bilgilendirme yapılmıştır.
Ben sorduğum da ise “ürün Konya’dan gelecek”, “yapım aşamasında” gibi tamamen geçiştirmeye yönelik ifadeler kullanılmış ve sorunum ciddiye alınmamıştır.
Siparişin 5.000 TL’si peşin olarak tahsil edilmiş, ancak firma hiçbir yükümlülüğünü yerine getirmemiştir.
Bu yapılan, 6552 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’a ve imzalanmış satış sözleşmesine açık şekilde aykırıdır.
Bu aşamadan sonra firmadan herhangi bir “oyalayıcı” açıklama duymaya niyetim yoktur.
Ya ürünüm derhal teslim edilir
ya da ödediğim 5.000 TL, gecikme faiziyle beraber tarafıma iade edilir.
Aksi durumda, BRT Mobilya hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve gerekli tüm yasal süreci başlatacağımı bildiririm.
İstikbal 5 Aydır Teslim Edilmeyen Ürünler ve Sürekli Oyalama 22.02.2025 tarihinde İzmir Karabağlar İstikbal mağazasından, en geç 2 ay içinde teslim edilmek üzere yatak odası takımı, yemek takımı ve salon takımı satın aldım. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen hala ürünlerimiz eksik. • 1 parça üret...
İstikbal Mobilya - Çubuk Ankara Mağazası Sayın Yetkili, Çubuk/Ankara şehrindeki müşterinizim. 31.12.2023 tarihinde Çubuk Ankara mağazanızdan yatak, baza ve başlıklar içeren bir ürün satın aldım. Ancak, şu ana kadar ürünlerim hala tarafıma ulaşmış değil. Siparişimle ilgili olarak bu ürünlerin g...
28.06.2025 tarihinde Ankara Çubuk’taki İstikbal bayisinden Alfa baza, Alfakrom ayak, Ferro başlık ve Optimal yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 7542884’tür. Sözleşmede teslimat süresi 1 ay olarak belirtilmiş olmasına rağmen, aradan 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Toplamd...
İstikbal Mobilya'dan Kasım 2024'te yatak odası takımı aldım. Alırken yeni taşınacağım eve kurulum koşuluyla anlaştık. 02.05.2025 tarihinde Dolman Ticaret'in iki personeli gelip baza ve başlığın olmadığını, mobilyadan sorumlu E*** Bey'in tarafıma bilgi vereceğini söylediler. 6-7 saatlik uğraş sonucu ...
İstikbal’den 11/06/2025 tarihinde Comfort Relax model yatak, baza ve başlık satın aldım. Siparişlerim 042420da708887264 ve 042420da4088852320 numaralarıyla online olarak verildi ve toplam 22.410 TL ödeme yaptım. Satın alırken teslimat tarihi olarak 24 Ağustos 2025 belirtilmişti, ancak aradan 3 ay ge...
Bahçe Mobilyası 68 
Baza 795 
Çalışma Masası 127 
Dresuar 10 
Düğün Paketleri 95 
Gardırop 267 
Genç Odası 268 
Halı 43 
Koltuk 2.306 
Koltuk Takımları 3.299 
Konsol 163 
Mutfak Masa Sandalye 88 
Mutfak Masası 103 
Portmanto 4 
Puf 9 
Ranza 31 
Sandalye 442 
Sehpa 203 
Tv Ünitesi 209 
Yatak 2.213 
Yatak Odası 1.011 
Yemek Masası 397 
Yemek Odası 219 
Yorumlar