to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Karatay Kartımız İstikbal mağazasından 24.11.2025 tarihinde Elizya modeli 2 adet üçlü ve 2 adet berjer olmak üzere kanepe takımı satın aldım. Ödemeyi 6 ay taksitli olarak kredi kartıyla yaptım ve bana pazar günü hariç mesai saatlerinde olmak üzere 1 ay içinde teslimat yapılacağı söylendi. 000442 numaralı müşteri sipariş numaramla işlemim oluşturuldu.
Aradan süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Odayı tamamen boşalttığım için şu an oturacak, misafir ağırlayacak hiçbir eşyam yok ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor. İstikbal’in köklü ve güvenilir bir firma olduğunu düşünerek tercih etmiştim; ancak yaşadığım bu süreçte ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım.
Mağazayı aradığımda tekrar sadece “1 ay içinde teslimat yapılacak” denilerek aynı cevabın verilmesi dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünlerimin acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gecikme nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınarak gereken hassasiyetin gösterilmesini ve yetkililerin bir an önce benimle iletişime geçmesini istiyorum.
09.07.2025 tarihinde Kahramanmaraş Elbistan’daki İstikbal bayisinden nakit ödeme ile iki adet kanepe satın aldım. Satış sırasında 2 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak siparişten sonra bayinin depolarında ürün olmadığı için önce 2 haftalık ek süre istendi. Bu sürenin sonunda tekrar a...
İstikbalden 26 Nisan'da aldığım yatak odası takımı teslimatı sözleşmede yazan tarihte yapılmadı. Bu süreçte sık sık tarih doğrulamak için mağazayı aradığımızda verdikleri telefon numarasına ulaşamadık. Teslimattan üç gün önce yapılan konuşmada pazartesi günü getirileceği söylendi. Pazartesi günü içe...
11 Eylül 2025 tarihinde Ankara Alitel İstikbal Mobilya’dan toplam 143.000 TL tutarında mobilya satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 004947’dir. Yaklaşık 45-50 gün sonra 2 adet üçlü koltuk takımı teslim edildi, ancak berjer teslim edilmedi. Berjerin teslim edilmeme...
İstikbal Kadirli, Adana yolu üzerindeki mağazaya gidip 03/09/2024 tarihinde 2 kanepe,07/09/2024 tarihinde de baza ve yatak siparişi vermiştim. Ödemeyi yaptım. Ürünlerin 1,5 ay sonra teslim edileceğini söylediler... Bekledim. Dün 22/10/2024 tarihinde, sözü verilen 1,5 ay tam olarak dolduğu için mağaz...
Bahçe Mobilyası 66 
Baza 845 
Çalışma Masası 130 
Dresuar 10 
Düğün Paketleri 103 
Gardırop 285 
Genç Odası 275 
Halı 45 
Koltuk 2.352 
Koltuk Takımları 3.290 
Konsol 177 
Mutfak Masa Sandalye 97 
Mutfak Masası 114 
Portmanto 6 
Puf 9 
Ranza 34 
Sandalye 457 
Sehpa 228 
Tv Ünitesi 215 
Yatak 2.209 
Yatak Odası 1.013 
Yemek Masası 420 
Yemek Odası 216 
Yorumlar