Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 75.051

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

İstikbal Elizya

322 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 271görüntüleme
  • 3 gün önce

İstikbal Elizya Oturma Gurubu Kumaşı Deforme Oldu

İstikbal Elizya oturma gurubu aldım. İki yıl garantili dediler garantisi bitmeden kumaş deforme oldu servise bildirdim kumaş deforme garanti içinde değil kumaşı değiştirirsek ücreti siz verirsiniz dediler hakkımız olsun bizimle dalga geçtikleri için.

Devamını oku
profile
  • 615görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Çekmece Sorununa Bir Çözüm

İstikbalden 2 yıl önce Elizya yatak odası takimi almıştım fakat çekmeceler tam açılmıyor. İlk zamanlar çok önemsemedim fakat çekmecenin yarısını görüy...

Devamını oku
Esma'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Eda hanim aradı ve ilgilendi teşekkürler”

profile
  • 620görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Mobilya Koltuk Takımı Şikayeti

İstikbal mobilyadan (şampiyon) 20.09.2021 tarihinde Elizya model sd12021000016473 fatura numaralı koltuk takımı aldım 45 gün beklememin ardından 3'lü koltuklardan biri kırık geldi diğeri ise defolu, kırık olan değiştirilmek üzere geri götürüldü. Sonraki 45 gün sonunda aramama rağmen İstikbal mobilya...

Devamını oku
profile
  • 274görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Berjerin Minderi Çökmüş

Aldığım Elizya İstikbal koltuk takımının berjerinin minderi çöktü. İstikbal sehpa almama rağmen kendiliğinden çatladı. Gelip baktıklarında bir şey yap...

Devamını oku
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Gamze hanımla görüştüm teşekkürler”

profile
  • 265görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Sunta Sın Ezilmeler Var

İstikbal koltuğun sunta sın ezilmeler var 30.11.2021 tarihinde Elizya a cvz üçlü ve ikili koltuk aldık ikili koltuğun sunta sın ezilmeler var. Aldığımız mağazayı aradık fotoğraflarını göndermenizi istediler gönderdik ne arayan var ne soran var bu kadar ilgisiz olunmaz.

Devamını oku
profile
  • 837görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstikbal Elizya Koltuk Leke Bırakıyor

İstikbal Elizya koltuk ve sandalye takımı leke tutuyor ne ile temizlerken lekesi kalıyor. Ufacık su damlası bile olsa leke tutuyor silince çıkmıyor diye halı yıkamacıya makineyle yıkattım aynı sorum devam ediyor hatta yıkattıktan sonra daha kötü oldu

Devamını oku
profile
  • 412görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal'in Beni Yanıltarak Sattığı Ürünü İade Edemiyorum

Eylül ayında Urfa merkezde İstikbal Yıldırım mobilya'dan Elizya TV ünitesi aldım. Alırken özellikle TV almadığımı ve üniteye büyük gelirse ünite duvara monte edilebilir mi diye sorduğumda evet tabii ki arkasını söküp duvara monte ederiz hiç sorun değil gibi cevaplar aldım. Ancak TV yi aldığımda büyü...

Devamını oku
profile
  • 1356görüntüleme
  • 4 hafta önce

İstikbal Elizya Koltuk Takımı Gıcırdaması

İstikbal Elizya koltuk takımı 3 senede gıcırdamaya başladı. Ben devamlı mobilya değiştirmemek için kaliteli diye İstikbal aldım ama maalesef istediğim sonuca ulaşamadım. Ucuz almıyoruz piyasaya göre iyi para da veriyoruz ama maalesef umarım sorunum çözüme ulaşır. Lütfen üretim aşamasında daha özenli...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1085görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 01:06

İstikbal Leke Tutması Koltukların

İstikbal Elizya koltuk ve sandalye takımı leke tutuyor ne ile temizlerken lekesi kalıyor. Sünger içine çekiyor ve sabunla bile sildim lekesi kaldı sararıyor ve kumaşı silinebilir değil çok çabuk kirleniyor aldığımızda silinebilir kolayca demişlerdi rahat ama temizlik açısından güzel değil

Devamını oku
profile
  • 2343görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 14:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Elizya Koltuk Takımı Ayıplı

13.09.2021 tarihinde Ankara İstikbal Belek Home isimli mağazadan almış olduğum 2 adet 3LÜ Elizya koltuk takımının özelliklerini mağaza yetkilileri ile ürünü alırken yapmış olduğumuz görüşmede ve İstikbal resmi sitesinde (zero wall) özelliği yani duvara yakın konumdayken açılabilmesi özelliği olduğun...

Devamını oku
İstikbal Elizya Koltuk Takımı Ayıplı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 847görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 20:50

İstikbal Berjer Süngerinde Çökme

15.01.2020tarihinde Elizya salon takımı aldım. Takıma ait berjerin süngerinde çökme gerçekleşti. Çok kötü bir görüntü ile beraber sertlik hissedilmektedir. Değişimini talep ediyorum. Kısa sürede berjerin oturma kısmında oluşan çökme normal olmamalı diye düşünüyorum.

Devamını oku
İstikbal Berjer Süngerinde Çökme
videoplayer-icon
profile
  • 1822görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 17:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Hasarlı Koltuk Takımı Ve Şubenin Çözüm Odaklı Olmayışı

İzmir Bornova İstikbal mağazası şubesinden Elizya model koltuk takımı aldık tekli berjerlerde çökme oluştu mağazayı aradık çok umursamadılar zor bela ...

Devamını oku
İstikbal Hasarlı Koltuk Takımı Ve Şubenin Çözüm Odaklı Olmayışı
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Aralık 2021 17:08

“Eda hanıma teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3309görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 10:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Yatak Odası Ve Yemek Odası Felaket

İstikbal Elazığ mağazasından Elizya koltuk takımı yatak odası takımı ve yemek odası takımı aldık 1 yıl oluyor hiç memnun değiliz. Yemek masası çizildi...

Devamını oku
İstikbal Yatak Odası Ve Yemek Odası Felaket
İstikbal Yatak Odası Ve Yemek Odası Felaket
Tülay'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Aralık 2021 10:35

“Teşekkürler”

profile
  • 2011görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 22:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Koltuk Ve Baza

2021 ağustos ayında İstanbul'dan aldığım Elizya koltuk takımı aşırı şekilde gıcırdıyor. Aldığım yatağın bazısının güya yaptılar ama gene aynı hiçbir ş...

Devamını oku
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 03 Aralık 2021 22:45

“Teşekkürler”

profile
  • 1646görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 17:35

İstikbal Koltuk Kırlenti İstediğim Gibi Gelmedi!

İstikbal Elizya koltuk takımı aldım geçen sene renklerinde sorun yaşadım gri ve taba renkleri yaptırdım gri renklerin kırlentleri desenli idi gri tonlara uygun İstikbal Elizya koltuk takımı aldım geçen sene renklerinde sorun yaşadım gri ve taba renkleri yaptırdım gri renklerin kırlentleri desenli id...

Devamını oku
profile
  • 2144görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 22:20

İstikbal Kırık Ve Yanlış Ürün Teslimi

Adana - İstikbal (aşkım evconcept) mağazasından ekteki dökümanda görülen22.000 TL değerinde eşya satın aldık. Ben satın alma tarihinde işim gereği yurt dışında olduğum için alışverişi eşim, annem, kayınvalidem ve kız kardeşim yaptı. Satın almış olduğumuz ürünlerden 2 adet Elizya berjer' den 1' i kı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 923görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 21:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Rengi Değişti Ben De Şaşkınım

Ben de Elizya üçlü kanepelerden 3 tane aldım. Almaz olaydım. Daha 3. Ayda fark ettim ki kumaşının rengi bariz bir şekilde değişti. Kesinlikle istikbalden bir şey almayacağım çevremdekiler de fark etti zaten. Aldığım şube servisi yönlendirdi. Kahraman Maraş'tan geldiler güya hata tespit etmediler. Üz...

Devamını oku
Selim'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Kasım 2021 21:59

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1799görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 15:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Defolu Ürün Takimi

Altunbaş İstikbal mobilya senesi doldu neredeyse bir Elizya yatak odası takımı aldım yan parçasında çizikler vardı değişim istedim. Getirdiler ve gele...

Devamını oku
Savaş'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Kasım 2021 15:36

“Seher hanım ile görüştüm teşekkürler”

profile
  • 1245görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 01:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Antalya Kumluca'da İstikbal Yatak Odası Kusurlu Ürünle İlgilenilmiyor

İstikbal Elizya yatak odasını 2020 Aralıkta Antalya Liman şubesinden aldık, şifonyerin çekmeceleri açılmıyor, Kumluca ilçesinde yaşıyoruz, kaç kere ar...

Devamını oku
Ayça'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Kasım 2021 01:46

“Teşekkürler”

profile
  • 813görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 17:19

İstikbal Eksik Ücret İadesi

İstikbal' den Elizya portmanto aldım her tarafı sorunlu geldi iade ettim 3950 TL'ye aldığım ürünün iadesi 3790 TL olarak yapılacakmış çünkü faturada öyle görünüyormuş. Bana fatura da verilmedi yanıltıldım. Bugün genel müdürlükten arandım benim mağazaya gidip sorunu araştırmam gerekiyormuş satın alır...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 582görüntüleme
  • 13 Kasım 2021 20:31

İstikbalden Şikayetçiyim. Çok İlgisizler.

O bir efsane idi😡😡😡😡😡😡😡 İstikbalden Elizya masa takımı aldım. Birkaç ay geçmeden arka kısımları oynamaya, muşambası yırtılmaya başladı. Birkaç aramadan sonra gelen servis muşambalara karışmayacağını söyledi. Bir ay geçmeden sandalyenin bacağı kırıldı. Müşteri hatası deyip 400 TL istediler. Ye...

Devamını oku
profile
  • 2914görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 22:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Koltuk Takımı Hatası

İstikbal Elizya Deluxe koltuk takımı aldığımız günden beri sıkıntı yaşıyoruz. Önce söylendiği tarihte teslim edilmedi. Şimdi de bir yıl geçmeden yayla...

Devamını oku
İstikbal Koltuk Takımı Hatası
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Kasım 2021 22:11

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1169görüntüleme
  • 07 Kasım 2021 12:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal  Malının Arkasında Durmadı, Garanti Verdiği Halde

İstikbal 'den 18 ay önce aldığım Elizya koltuk takımında çökme oldu yayları batmaya başladı servise bildirdim servisten hiç memnun kalmadım ne var ki ...

Devamını oku
Ümit'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Kasım 2021 12:48

“Arzu hanım ilgileniyor teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2528görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 01:13

İstikbal Kötü İşçilik, İlgisiz Servis, Anlayışsız Personel

Antalya İstikbal Aspendos şubesinden aldığım activelifebronz yatak ve Elizya koltuk takımında sorun yaşadım. İki kez servis geldi, hatayı son servis gördü o da tam hata göremedi. İki adet üçlü koltuğun sertlik derecelerinin farklı olduğunu kimseye anlatamıyorum. Parça değişimi için ürünleri götürdül...

Devamını oku
İstikbal Kötü İşçilik, İlgisiz Servis, Anlayışsız Personel
İstikbal Kötü İşçilik, İlgisiz Servis, Anlayışsız Personel
videoplayer-icon
İstikbal Kötü İşçilik, İlgisiz Servis, Anlayışsız Personel
videoplayer-icon
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100