to read complaints and reviews, or file yours.03.10.2026 tarihinde Konya Zirve İstikbal mağazasından çocuk odası, yatak odası ve oturma grubu satın aldım. Satın alım ...sırasında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak verilen bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı telefonla a
Akşehir Konak İstikbal Plaza’dan Mayıs ayında nakit olarak 38 bin tl ödeyerek mutfak masası ve 4 sandalye satın aldım. T...eslimat sonrasında sandalyelerden ikisi defolu çıktı, bu iki sandalyeyi geri gönderdim. Yaklaşık iki ay sonra gelen yeni sandalyeler de yine defolu olduğu için teslim almadan geri
Yaklaşık 7 ay önce Konya Ereğli’deki Baysallar İstikbal bayisinden 23.000 TL ödeyerek İstikbal Beta Antrasit bahçe takım...ı satın aldım. Ürün ilk geldiğinde masası jelatinsizdi, sadece koltuklarda jelatin vardı ve mağazada nasıl sergileniyorsa aynı şekilde eve geldi. Bunu o zaman bayiye ilettim ancak
29.12.2025 tarihinde Akşehir’de bulunan Anadolu Mobilya İstikbal bayisinden W****** koltuk takımı satın aldım. Kısa süre... içinde koltukta sünger çökmesi meydana geldi. Yetkili servis yönlendirilerek çöken bölüme ek sünger uygulaması yapıldı ancak bu işlem sorunu gidermedi. Aksine koltukların oturma y
Konya’daki İstikbal bayisinden yaklaşık 5 hafta önce bir genç odası takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak 30.09.202...6 bilgisi verilmişti. Buna rağmen firma tarafından aranarak ürünün cumartesi günü teslim edileceği, ancak çalışma masasının hazır olmadığı ve yaklaşık 1 hafta sonra getirileceği sö
İstikbal Zafer Belek Konya Yolu mağazasından bir salon takımı aldık ancak ürün hatalı teslim edildi. Koltukların ayaklar...ı farklı renklerde geldi, ayrıca koltukların kenar kısımlarında belirgin potluklar bulunuyor. Ürünü teslim aldığımızdan bu yana neredeyse bir ay geçmesine rağmen salon takımını hiç
İstikbal Konya Selçuklu Demosan bayisinden aldığımız yemek masasını 2023 yılında teslim alıp kullanmaya başladık. Ancak ...yaklaşık 1 yıldır masanın üst tablalarında çatlamalar, ayaklarında ise boya atmaları oluştu. Henüz ürün çok yeni olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanm
Yaklaşık 50 gün önce, 15 Temmuz tarihinde Akşehir İstikbal Plaza’dan yatak, baza ve başlık satın aldık. Ödememizi yaklaş...ık 20 bin tl olarak yaptık. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen baza ve başlık geç de olsa teslim edildi, ancak bazanın rayı eksik çıktı ve asıl önemli olan yatak hâlâ teslim edilme
İstikbal Konya Karatay Kar Temiz Şubesi’nden yaklaşık 1,5 sene önce Mitra koltuk takımı ve Ares mutfak masası aldım. Ald...ığım günden bu yana ürünlerle ilgili ciddi kalite problemleri yaşamama rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm sunulmadı. Mitra koltuk takımında kısa süre içinde kumaşta tüylenme, defor
Konya Otogar İstikbal şubesinden 2025 Kasım ayında düğün paketi kapsamında Mitra salon takımı ve yemek takımını satın al...dık. Eve teslimatımız 3 Ağustos’ta yapıldı ancak ürünlerimiz depodan geldiğinde hem eksikler hem de defolar olduğunu gördük. Mitra yemek masamızın sandalyeleri eksik getirildi, iki
İstikbal’den yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Marven yatak odası takımım sıfır ve kutulu şekilde durmasına rağmen, ku...rulumu için benden 4.000 TL talep ediliyor. Bugün İstikbal kurulum servisini arayarak kurulum talebinde bulundum, daha önce bize kurulumu ücretsiz yapılacağı söylenmişti. Ancak bu
30.07.2026 tarihinde Konya Akşehir’deki Konak Mağazacılık Ticaret Limited Şirketi İstikbal yetkili bayisinden, mağazada ...görerek mobilya siparişi verdim. Müşteri Sipariş Formu/Satış Sözleşmesi imzaladım ve 2.000 TL Nakit ödeme yaptım. 01.08.2026 tarihinde, yani sadece iki gün sonra, tekrar mağazaya
"Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuru olumlu sonuçlandı, ayıplı ürünlerin iadesine karar verildi."
25 Mayıs 2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki Seyisoğlu Mobilya İstikbal bayisinden Vista yatak odası takımı, Vista çocuk ...odası takımı ve çeşitli eşyalar satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerimin en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Buna güvenerek ödememi yaptım. Bugün 3 Ağus
Yaklaşık 6 ay önce aldığım İstikbal marka vitrin dolabın kapaklarının tutacakları ve iç aydınlatma adaptörü eksik şekild...e teslim edildi. Ürünü aldığım Konya’daki İstikbal bayisi Zirve Dayanıklı Tüketim ile defalarca iletişime geçmeme rağmen bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı ve eksik parçalar gönde
Yaklaşık 2 yıl önce Konya’daki Çelik Mağazacılık şubesinden aldığım İstikbal koltuk takımının kumaş kaplaması değiştiril...di ancak yapılan işçiliğin kalitesi inanılmaz derecede kötü oldu. Dikişler, kaplama ve genel görünüm olarak ürün kesinlikle İstikbal kalitesini yansıtmıyor. Sorunu ilettikten sonr
2019 yılında Konya İstikbal bölge bayisinden Julyan yemek takımı aldım. Aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra sandalyelerin hası...r kısımlarında 3 sandalyede yırtılmalar oluştu. Garanti süresi devam ettiği için o dönem sandalyelerim yapılmıştı. Aradan geçen sürede şu an ürünü alalı yaklaşık 7 yıl oldu ve bu
İstikbal’den yaklaşık 1 yıl önce Konya Selçuklu’daki bayiden Lenor koltuk takımı satın aldım. Beyaz renk olarak aldığım ...koltuk takımında, kullanımın üzerinden çok zaman geçmeden ciddi renk değişimleri ve sararmalar oluştu. Özellikle beyaz kısımlardaki bu sararmalar, ürünün kalitesine ve beklenen kul
Yaklaşık 4-5 yıl önce Konya Cihanbeyli’deki İstikbal bayisinden bir koltuk takımı aldık. Bu koltuk takımı toplamda en fa...zla 10 kez kullanılmış olmasına rağmen oturma kısmında belirgin bir çökme oluştu ve bu durum hem göze hitap etmiyor hem de koltuğun konforunu olumsuz etkiliyor. İstikbal markasını
İstikbal’den Ulubatlı Hasan Mahallesi Karatay / Konya şubesinden salon takımı ve yemek masası satın aldım. Ürünlerin tam...amının ödemesini peşin olarak yaptım ve bana teslimatın 7 ila 10 gün içerisinde yapılacağı söylendi. Düğünüm olduğu için teslim tarihine göre plan yaptım ve10 gün öncesinden de öze
24 Mart’ta Akşehir İstikbal Plaza’dan bir konsol siparişi verdim. Sipariş numaram 0811604219’dur. Ürünler 30 Nisan’da el...ime ulaştı ancak konsolun montajı sırasında çivilerken ürünü kırdılar ve ürün değişimi yapıldı. Değişim sonrası gelen konsolu da 14 Mayıs’ta montaj sırasında yine kırdılar. Bunun
Uzun yıllardır mobilya konusunda tercih ettiğimiz ve ürünlerine güvendiğimiz İstikbal’den 18.04.2026 tarihinde Shine yem...ek odası ve mobilya takımı satın aldık. Konya Selçuklu Seyisoğlu İstikbal bayisinden yaptığımız bu alışverişte ürünlerin en fazla 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. 030474
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
