to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Mobilya’dan Eskişehir Odunpazarı şubesinden aldığım kanepe takımı 26 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi ancak ü...rünün alt sunta tabakası kırık şekilde getirildi. Ürünü daha ilk günden bu halde teslim almak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizme
Kayseri Talas İstikbal bayisinden 10. Ayda düğün dolayısıyla aldığımız masa sandalye takımı ve mobilya takımını, eve anc...ak ocak ayının sonunda taşınabildiğimiz için yeni yeni kullanmaya başladık. Ocak ayı sonunda Kullanıma geçtikten sonra daha bir ay bile olmadan masa takımındaki sandalyelerin bağla
İstikbal’den 20 Ekim 2025 tarihinde Malatya merkez Şampiyon bayisinden Molde koltuk takımı aldım. Ürünü alırken markanın... güvenilirliğine güvenerek tercih etmiştik. Ancak henüz 5 ay dolmadan koltukların ön döşemesinde çökme meydana geldi, kanepe örtüsü kullandığımız için problemi yaklaşık 1 ay önce f
İstikbal’den aldığımız Fiona koltuk takımı 2 Şubat 2026’da teslim edildiği günden bu yana sorunlu. Kanepelerin oturma bö...lümünde kumaşta ciddi topaklanmalar oluştu, dikiş hataları mevcut ve oturulduğunda rahatsız edici sesler geliyor. Ayrıca berjerlerin ayakları da hatalı üretim gibi duruyor. Bu sor
Sakarya Serdivan Karacalar İstikbal bayisinden Nisan 2023’te Mitra koltuk takımı satın aldım. Aldığım günden beri koltuğ...un kumaşıyla ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Oturulan bölgelerde yer yer koyulaşmalar ve kararmalar oluştu. İlk olarak kırlentin rengi koltuğa geçti, servis bunu üretim hatası o
Haziran 2025’te İstikbal Kurtuluş şubesinden Sandra model 3’lü ve Sandra model 2’li kanepe satın aldık. Mağazada tüm kan...epeler sırt sırta ve sıkışık bir şekilde durduğu için detayları tam göremeden, sadece modelini beğenerek aldık. Ürünler eve teslim edildiğinde ise koltukların kalitesinin ve sağlam
7 Aralık 2025 tarihinde Ankara Altındağ İstikbal Alitel Mobilya mağazasından toplam 215.000 TL tutarında alışveriş yaptı...k. Ödemenin 3.000 TL’sini nakit, 212.000 TL’sini ise kredi kartına 5 taksit olacak şekilde gerçekleştirdik. Teslimat formu numaramız 005283’tür. Bu alışveriş kapsamında bir salon
Teslimat No : 0810696635 MASKO İstikbal’den yatak odası takımı ve oturma odası takımı satın aldım ve ödemesini yaptım. E...şyalar teslim edildi ancak ürünlerde çeşitli kusurlar vardı. Durumu firmaya bildirdim. Firma, eksik ve kusurlu ürünler için yeniden parça göndereceklerini söyledi. Ancak her gelişl
Ankara Keçiören’deki İstikbal bayisinden 31 Kasım tarihinde Borneo yatak odası, yemek odası takımı, koltuk takımı ve Len...ato 2 kanepe olmak üzere komple ev eşyası aldım. Alışveriş sırasında özellikle birkaç kez sormama rağmen teslimatın 4 ila 6 hafta arasında yapılacağı söylendi. Buna güvenerek tüm e
"Bugün öğleden sonra gelen 3 kişi işlerini kısa zamanda bitirip teslim ettiler. Kibar ve saygılı idiler. Teşekkürler."
Konya Karatay Kartımız İstikbal mağazasından 24.11.2025 tarihinde Elizya modeli 2 adet üçlü ve 2 adet berjer olmak üzere... kanepe takımı satın aldım. Ödemeyi 6 ay taksitli olarak kredi kartıyla yaptım ve bana pazar günü hariç mesai saatlerinde olmak üzere 1 ay içinde teslimat yapılacağı söylendi. 0004
29 Haziran 2025 tarihinde Antalya Serik Göksu İstikbal mağazasından mitra oturma odası (lansman rengi, 2 adet bej üçlü k...anepe ve 2 adet vizon berjer), vista krem yatak odası takımı ve mitra yemek masa sandalyesi (mitra 6281, 4 adet bej, 2 adet vizon sandalye) satın aldım. Ödememi kart ile yaptım ve
21 Temmuz’da İstanbul Sultangazi Aygün’ler Mobilya İstikbal şubesinden kiremit rengi kanepe takımı siparişi verdim. Sipa...riş sırasında 9.000 TL kapora ödedim, kalan 40.000 TL’yi ise ürünü teslim aldığımda ödeyeceğim belirtildi. Satış temsilcisi M***** Bey, en geç 4 hafta içinde teslimat yapılacağı sö
3 yıl önce İstikbal EC Life Mobilya’dan kanepe takımı aldım. Bu süre zarfında bir kanepemin ayakları kırıldı servisi ara...yarak değiştirdik. Geçtiğimiz günlerde kanepemin ayağı yine kırıldı. Tek bir ayak olduğu için ve orijinalliği bozmamak adına adı geçen bayiden yedek parça almak istedim. Çünkü kane
Merhaba, ben Ankara Alitel İstikbal mağazasından Şubat ayında düğün alışverişi yaptım; yatak odası, yemek odası, oturma ...grubu, kanepe takımı gibi ürünler aldım. 21 Temmuz 2025 tarihinde ürünlerin sevkiyatı için anlaştık. Temmuz ayında sevkiyat yetkilileri, bizim istediğimiz gibi değil, kendi istedik
Geçen sene sizden bir koltuk takımı aldım. Kanepenin altı tane ayağı var, oturup kalkınca sürekli sallanıyor ve eğiliyor.... Denge problemim olduğu için bu durumdan çok rahatsız oluyorum. Kanepe ayaklarını bana yeniden yapabilir misiniz? Sürekli sallanıyor, en kısa sürede dönüşünüzü bekliyorum. Malatya
Zonguldak Merkez'de bulunan İstikbal bayisinden 30.04.2024 tarihinde aldığım (5852484) sipariş numaralı 2 adet üçlü kane...pe takımı, eve getirilip kurulduğu esnada defolu olduğunu fark ettim ve iade ya da değişimini talep ettim. İade yapılamayacağı, değişim yapılabileceği belirtildi. Bugün, 04.06.2025
İstikbalden yeni bir kanepe takımı aldık. Eve getirdiklerinde kollarının tam oturmadığını gördük ve servis kaydı oluştur...duk. Servis geldi ve aralarına sünger doldurmayı ve tamire gitmesi gerektiğini söyledi. Sıfır aldığım koltuk takımının neden tamir görmesini isteyim. Böyle saçmalık olur mu. Yenisi
İstikbal kanepe takımı renk solması. Eylül 2023 aldığımız iki adet kanepede kolluklarda ve sırt dayanma minderlerin de r...enk solması mevcut. Daha alalı bir yıl olmasına rağmen kanepelerin kumaşları soldu. Yetkiliye sorunumuzu ilettik fakat güneş görmüş yanıtını aldık. Ücretli olarak kumaşlarını değiş
Yaklaşık 1995 yılından beri İstikbal müşterisiyim. Kendim, çocuklarım ve yakınlarım hep ön ayak olup İstikbal'den koltuk..., kanepe, yatak odası vs. aldık. Ancak son zamanlarda ürün kalitesi düştü. Bir yıl önce Kastamonu Halıcılar İstikbal'den köşe mobilya aldım. Mobilya kurulduktan kısa süre sonra bir
İstikbal'den aldığımız koltuk takımı, sürekli kumaşında ve süngerinde sorunlar çıkardı. İki yıl içerisinde en az 10 defa... servise gitti. En son tüketici heyetine başvurduk ve birebir değişim kararı alınmasına rağmen, ürün temin edilemediğinden ürünün en son üretim tarihindeki fiyatı üzerinden işlem y
"Koltuk takımında yaşadığımız sorun çözüldü öncelikle zirve mağaza müdürü hasan bey tarafından sorun çözüldü kendisine teşekkür ederim ama lütfen çalışanlarınıza iyi egitim verin ve marka adına yakışır ürün üretilince test edilsin"
İstikbal'den Aralık 2023 yılında Çorum mağazasından bir koltuk takımı ve ayna aldık, ilk teslimat Nisan 2024 yılında old...u. İlk aynamız kırık geldi. İkinci kanepe kumaşı kesik geldi. Sonraki teslimatta yine ayna kırık geldi. Üçüncü teslimatta defolu geldi, dördüncü teslimat için biz Eylül ayında arad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
