İstikbal Servis garanti

İstikbal'den koltuk takımı aldım, renginde solmalar oldu. Servis çağırdık, 'Bizlik bir şey yok.' deyip gittiler. Her geçen gün rengi daha da değişti. Garanti süresi dolmadan gelip halletsinler, yoksa Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım. Gereği yapılsın lütfen...

İstikbal Mobilya (Yön Mağazacılık San. Tic. A.Ş. / Ankara - İstanbul yolu üzerindeki en büyük İstikbal mağazası) dan 25/11/2023 tarihinde almış olduğumuz, Roxy yatak odası takımının, 2 çekmeceli komodinin üst kısmında 10 ay sonra kabarma meydana geldi. Yetkili servise (Boyser) ilettik ve gelip incel...

1.5 sene önce İstikbal mağazasından alıp bin pişman olduğum bir koltuk takımı aldım. Aldığım günden beri 4. kez servis çağırışım ve binlerce şikayetim var. Sürekli koltuğumun düğmeleri düşüyor, bir yeri yaptırıyoruz, diğeri düşüyor. Artık çok yorulduk uğraşmaktan. Koltuklarımın değişmesini talep edi...

2019 yılında evlendim ve güvenilir olduğunu düşündüğüm İstikbal Sleepy yatak tercih ettim. İlk ay süngerinde çökme meydana geldi. Garanti geldi ve ürünü bir ters bir düz çevirip yatmamızı, sorun olmadığını söyledi. Bir süre öyle denedik ama haftada bir çevirmekten belimizde ağrı oluştu. Daha sonra C...

İstikbal Mardin bayisinden 2022 tarihinde Sleepy marka yatak aldım. Yatağı aldığımda 3 yıl sünger, 10 yıl yay garantisi olduğunu söylediler. Ben de İstikbal'i büyük bir firma olduğu için garanti konusunda sorun yaşamayacağımızı düşündüğüm için tercih ettim ama aldığım yatakta çökme meydana geldi. Fi...

Merhaba, ben Almanya Köln'deki İstikbal Mobilya'dan 9.13.2022 tarihinde iki adet Venon koltuk takımı aldım. Koltukları açtığımızda kumaşlarında defolar vardı. Bu durumu Witten'deki İstikbal servisine bildirdik. Bize koltukları kurup kullanmamızı, kumaşın birkaç gün içinde kendini yenileyeceğini bild...

İstikbal salon takımının üretim planlama hatasını garanti süremin 1 ay geçmesini bahane ederek ücretli servis tamir teklif ediyorlar. Chester takımı düğmelerini iple bağlamak yerine çivi ile sabitlemişler. Yaslanınca sırtına batıyor. Elbise kemerlerine takılıyor eğiliyor kopuyor. Yazları Bayburt'a g...

+1

08.02.2024 tarihinde Nova koltuk takımı nubuk kumaş olduğu için ilk önce almakta tereddüt ettim fakat bana İstikbal'in nubuk kumaşının diğer nubuk kumaşlar gibi olmadığını, herhangi bir sorunda hemen çözüm bulunacağını, zaten 2 yıl garantili olduğunu söylemelerine istinaden aldım koltuk takımını. Am...

30.05.2024 tarihinde İstikbal marka Cross marka oturma grubu satın aldım. Henüz 15 günlük koltuğun oturma bölümünde katlanma ve desensiz durma gibi görsel olarak çok kötü duran sorunlar vardı. Bu ürün hakkında servis talebim oldu. Servisteki görevlinin bulduğu çözüm, her oturup kalktığınızda yaslanm...

2020 Ağustos ayında evlenirken aldığım Detoks yatak 1 yıl geçmeden çökmeye ve ağrı yapmaya başladı. Garanti süresi içinde servisi çağırdık bu yatağın özelliği böyle vücut şeklini alıyor çökme değil dedi. Yatağın yönünü değiştirsek de faydasız yataktan ağrıyla uyanıyoruz. Özellikle eşimin fıtığı oldu...

3 Ocak 2023 tarihinde almış olduğumuz Bellona Cozy marka koltuk takımının ayağı oturma esnasında aniden kırıldı, yetkili servisi aradığımızda ayak kırılmalarının garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Ayak almak istediğimizi belirttim haricen ayak satılmadığı, 110 TL ayak ve 350 TL işçilik karşılığ...

İstikbal Talia koltuk takımı aldım, pot yaptı. Servis geldi, 1 hafta koltuksuz kaldık. Sözde yapıldı. Sonrasında tekrardan potlaşma yaptı. Tiftik tiftik oldu. Renk attı. Ağrı İstikbal'i aradık, 2 aydır servis bekliyoruz, garanti bitsin diye bizi oyalıyorlar. Bayi bize keten kullanışsız diye bilgi ve...

Yalova Çiftlikköy İstikbal bayisinden almış olduğumuz koltuk takımının süngerleri çok kullanmamamıza rağmen yamuldular zaten gündelik kullandığımız takımda değil kesinlikle üretim hatasıdır ve garantisinin bittiğini ve ücretli olarak servisin ilgileneceği söylendi. Bizlik bir problem olmamasına rağm...

Birkaç yıl önce 207CMFS160200400 kodlu Comfort Sleep yatağı (10 yıl yay garantili) Konya'daki İstikbal bayilerinden biri olan Demosan'dan aldım. Bu yılın başında yataktan kalkarken zorlandığımı, ortasının içine çöktüğünü fark ettim, ağrı da yapıyordu. Fırsat bulunca Demosan'a sordum, mağaza sorumlul...

İstikbalden 2 ay önce almış olduğumuz vista konsolun 10gün sonra sağ alt tarafında açılma olduğunu fark ettik. İnternette araştırdığımda birçok kişinin aynı sorundan şikayetçi olduğunu gördüm. Kaldı ki o kadar alakasız ve saçma bir yerde ki esneme! Zamanla üst kısmında da hafif eğilme olduğunu fark ...

İstikbal'den Haziran ayında yatak ve baza aldım. O dönem tayin dönemi olduğu için ürünü hiç açmadan paketiyle birlikte yeni tayin gördüğüm şehre getirdim. Kurulumu yapmak için açtığımızda ise profili yamuk, bazı ahşap bölgelerinde çatlak ve kurulum için gerekli malzemelerin eksik olduğunu gördüm. Du...

+1

Kasım 2023 tarihinde Muş İstikbal Bayi’den 10 yıl garantili almış olduğum Graphene Dream 160x200 yatağımın ilk üç ayda çöktüğünü görmemle firmaya giderek bilgilendirmede bulundum. Firma yetkilisi yatağın yeni olduğunu, çökmenin böyle erken belli olmayacağını, yatağı ters düz yaparak dengeye gelmesi ...

Haziran ayında kayıt açtırdığım İstikbal servisi kesinlikle dönüş yapmıyor. Eylül ayında Afyon'dan Edirne'ye taşınacağımı bildirdim. Üretim hatalı koltuk kumaşlarınız benim hatam değil. Karşınızda bir muhatap bulamıyorsunuz. Bulsanız da çözüm üretmiyorlar. Garanti sürem bittiği için tekrar kayıt aç...

Bundan 10 ay önce İstikbal Plato koltuk takımı aldık. En iyisi, en pahalısı, kaliteli diye aldık. Atmış olduğum görsel, koltuğu aldıktan 2 ay sonraki görseldir. Koltuk teslim edildiği günden beri özellikle kenarlarında çökme var, düz oturamıyorsunuz, yana doğru yatıyorsunuz. İki defa servis geldi, i...

İstikbal Mobilya'dan aldığım yemek masasının sandalyelerinde sorun yaşamaktayım. Geçen sene bir tanesinin ayakları ayrıldı. Onarımı için yardımcı olmuşlardı ve bu sorunun bu sandalyelerde kronik olduğunu, diğerlerinde de sorun yaşanırsa ücretsiz yapılabileceğini söylemişlerdi. Şimdi farklı sandalyem...

2023 Eylül ayında İstikbal mağazasından iki adet üçlü koltuk aldım. Maalesef bir yıl dolmadan kumaşında renk değişikliği meydana geldi. Bir tarafı normal rengi, parça parçada koyu renklenme. Servis gelip baktığında kumaş havlanmış, sıkıntı yok, garanti belgesinde de yazıyor diyerek gitti. Çözüm yok,...