Yön Mağazacılık / Ankara-İstanbul Yolu Üzeri En Büyük İstikbal Bayii

İstikbal Mobilya (Yön Mağazacılık San. Tic. A.Ş. / Ankara - İstanbul yolu üzerindeki en büyük İstikbal mağazası) dan 25/11/2023 tarihinde almış olduğumuz, Roxy yatak odası takımının, 2 çekmeceli komodinin üst kısmında 10 ay sonra kabarma meydana geldi. Yetkili servise (Boyser) ilettik ve gelip incelediklerinde "Üst tabla kullanımdan kaynaklı sıvı aldığından kabardığını ve garanti kapsamında olmadığı" belgesini verdiler. Hangi yatak odası 10 ay içinde su alır ve kabarır? Ürünün ücretsiz onarılmasını ya da değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstikbal Mobilya (Yön Mağazacılık San. Tic. A. Ş. / Ankara - İstanbul yolu üzerindeki en büyük İstikbal mağazası) dan 25/11/2023 tarihinde almış olduğumuz, Roxy yatak odası takımının, 2 çekmeceli komodinin üst kısmında 10 ay sonra kabarma meydana geldi. Yetkili servise (Boyser) ilettik ve gelip incelediklerinde "Üst tabla kullanımdan kaynaklı sıvı aldığından kabardığını ve garanti kapsamında olmadığı" belgesini verdiler. Hangi yatak odası 10 ay içinde su alır ve kabarır? Ürünün ücretsiz onarılmasını ya da değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Evet, iletişime geçtiler ve hiçbir şey yapmayacaklarını ilettiler












