Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sağlık Sorunlarına Yol Açan Yatak Seti Mağduriyeti

10 Aralık 2024 03:08
4.574

12.02.2024 tarihinde Konya ili ı*** ilçesi g**** Mağazası İstikbal bayisinden aldığımız 160x200 yatak baza başlık setini 07.07.2024 tarihinde düğünümüz sonrasında kullanmaya başladık. Yatağımızın modeli 160x200 optimal yatağı kullanmaya başladıktan iki ay sonra ben hastanelik oldum, arkasından bir ay sonra eşim hastanelik oldu. İkimizinde bel, boyun ve göğüs ağrıları problemleri oldu. Alışveriş yaptığımız bayi aracılığıyla servisi çağırdık ve yay çıkması çökme olmadığı sürece bir şey yapamayız çıkık yay göremiyoruz dediler. Yatağı aldık. Boş odamıza kaldırdık baza üstüne çift kişilik yorgan serdik onun üzerinde daha konforlu uyuyoruz. Ürünün iadesini talep ve rica ediyorum. Şikayetimi buraya yazdıktan sonra hala çözüm bulamazsam tüm fatura, hastane kayıtlarımız, reçetelerimiz ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne de yazmayı düşünüyorum. İstikbal yetkililerinden hassasiyet bekliyorum.

Merve
10 Aralık 2024 02:51
Sağlık Sorunlarına Yol Açan Yatak Seti Mağduriyeti

Bir önceki şikayet ifadelerimde her şeye yer vermemişim ve sorunumun çözülmesi için tekrar yazma gereği duydum. 12.02.2024 tarihinde Konya ı**** ilçesi g*** Mağazası İstikbal bayisinden aldığımız 160x200 yatak baza başlık setini 07.07.2024 tarihinde düğünümüz sonrasında kullanmaya başladık. Yatağımızın modeli 160x200 optimal yatağı kullanmaya başladıktan iki ay sonra ben hastanelik oldum, arkasından bir ay sonra eşim hastanelik oldu. İkimizinde bel, boyun ve göğüs ağrıları problemleri oldu. Yatağın sebep olma ihtimali doktorların muayenesinden sonra oldu. Alışveriş yaptığımız bayi ilk bir ay içerisinde iade ve değişim hakkımız olduğunu söyledi fakat biz ağrılarımızın yatak kaynaklı olduğunu anlamamıştık daha sonra alışveriş yaptığımız firma aracılığıyla servisi çağırdık ve yay çıkması çökme olmadığı sürece bir şey yapamayız çıkık yay göremiyoruz dediler. Yatağı boş odamıza kaldırdık yatak hala boş odada duruyor bazamızın üstüne çift kişilik yorgan serdik onun üzerinde daha konforlu uyuyoruz. (Servis geldiğinde bu durumu da gördü) Ürünün iadesini talep ve rica ediyorum. Çözüm Şikayetimi buraya yazdıktan sonra hala çözüm bulamazsam tüm fatura, hastane kayıtlarımız, reçetelerimiz ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne de yazmayı düşünüyorum. İstikbal yetkililerinden hassasiyet bekliyorum.

10 Aralık 2024 03:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

20 Aralık 2024 10:43

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

07 Mart 2024 11:28
2.276

İstikbal'den Aldığım Yatak Odası Takımı Sorunları Bitmiyor!

29 Mayıs 15:08
1.513
İstikbal'den Aldığım Yatak Odası Takımı Sorunları Bitmiyor!
İstikbal'den Aldığım Yatak Odası Takımı Sorunları Bitmiyor!
1
Elmas sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Konyaaltı Mağazasının Yanıltması

29 Haziran 2024 13:49
5.791
İstikbal Konyaaltı Mağazasının Yanıltması
İstikbal Konyaaltı Mağazasının Yanıltması
İstikbal Konyaaltı Mağazasının Yanıltması
İstikbal Konyaaltı Mağazasının Yanıltması
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

İstikbalden Ayıplı Alfa Baza Ürünü Teslim Edildi. (pamuk Center Bayi)

31 Mayıs 2024 20:48
3.295

16 Temmuz 2024 12:04
5.445
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri