to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal’den aldığımız bazanın kılıfında, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra leke olduğunu fark ettik. Ürünü tesl...im alırken bu leke yoktu, sonradan ortaya çıkan bu durum nedeniyle yetkili servis ile iletişime geçtik. Servis inceleme sonucunda bunun bir üretim hatası olmadığını, mağazadan zat
Adıyaman Merkez Petrol Caddesi’ndeki İstikbal bayisinden Ocak 2026’da bir yatak odası takımı aldım. Satış aşamasında öde...me yapacağımız için bütün personel son derece ilgiliydi, ancak ürünlerin teslimi parça parça ve yaklaşık bir ay sonra yapıldı. Gelen ürünler arasında baza başlığı yırtık halde tesl
Ocak ayında Konya Zirve mağazalarından İstikbal yatak odası takımı satın aldım ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine r...ağmen kurulum ve eksikler bir türlü düzgün şekilde tamamlanmadı. Dolabın üstünde ve makyaj masasında çizikler vardı, bunlar boya ile kapatılmaya çalışılmış. Makyaj masasının bir kı
İstikbal’den aldığımız koltuk takımını yaklaşık 6 aydır kullanıyoruz. Koltuk takımında çökme ve demir aksamlarında pasla...nma olduğu için Diyarbakır yetkili servisini aradık ve 16 Haziran tarihinde eve servis yönlendirildi. Ancak gelen teknik servis elemanları son derece saygısız ve saygısız davrandıl
İstanbul Ümraniye Atakent’te bulunan Özkolatlar İstikbal mağazasından aldığımız gardırop bize daha ilk günden bozuk şeki...lde teslim edildi. Teslimat Nisan 2026’nın 20’si gibi yapıldı, ürün gelir gelmez kapaklarda ve kulplarda sorunlar olduğunu fark ettik. Servis yaklaşık 3 hafta sonra geldi ve gardı
30.04.2026 tarihinde Van Ercan Home İstikbal mağazasından Legato yatak odası takımı ve Vega Genç Odası Takımı satın aldı...m. Satın alma kararımızı mağazada sergilenen ve İstikbal’in resmi internet sitesinde yer alan Vega Genç Odası Takımı’nı görerek verdik. Satış sürecinde ürünler mağazada sergilenen
Ocak ayında Bursa İzmir Yolu üzerindeki İstikbal Bursa Demirhan Ticaret şubesinden genç odası takımı satın aldık. Tek ür...ün için ödediğimiz tutar yaklaşık 45 bin tl idi. Normalde belirtilen yaklaşık 2 aylık bekleme süresinden sonra ürünümüz mart ortası gibi teslim edildi ancak genç odasının bazası kı
İstanbul Bahçelievler İstikbal şubesinden yaklaşık 4 ay önce bir orta sehpa satın aldım. Ürün için kartla taksitli ödeme... yaptım; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Mağaza, her seferinde fabrikada üretim yapılmıyor gibi bahaneler öne sürerek teslimatı sürekli erteliyor. Mağaza
Tuzla Yazarlar İstikbal Mobilya’dan aldığım köşe koltuk takımım 11 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ancak koltuğun yas...tıkları aradan 2 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürünle yaşamaya devam ediyorum. Mağaza ile defalarca kez görüştüm, her seferinde “10 gün sonra gelir” den
Yaklaşık dört ay önce aldığım İstikbal marka üçlü koltuk, teslim edildikten kısa süre sonra kumaşı toplanmaya ve kötü bi...r görüntü oluşturmaya başladı. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Sorun ortaya çıktıktan
"İstikbal mağazasından satın aldığım koltuk takımının berjeri teslimat sırasında zarar gördü ve eksik bırakıldı. Mağaza yeni bir berjeri 3 hafta içinde göndereceklerini söyledi, ardından iki gün içinde yeni ürünü teslim etti. Şu anda sorunum çözüldü."
İstikbal’den yaklaşık bir ay önce Borneo koltuk takımı satın aldım. Takımın... berjeri, teslimat sırasında çalışanlar tarafından düşürülüp zarar gördüğü
İstikbal 4. Levent Sanayi Mahallesi şubesinden yıllar önce aldığım TV ünitesi, yatak odası ve yemek odası takımım yüzünd...en çok büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ne istediğimiz kumaşı getirdiler ne de yaptıkları hatayı kabul ettiler. Hatta montaj sırasında avizemi patlattılar, yerine yenisini alacakla
2019 yılında Tokat Merkez Sanayi Şubesi İstikbal mağazasından, 10 yıl ömürlü olduğu özellikle belirtilerek bir yatak sat...ın aldım. Ancak yatakta uzun süredir ciddi çökmeler, sesler ve Konfor bozuklukları yaşanmaya başladı ve bu durum yaklaşık 3–4 yıldır devam ediyor. Sorunu defalarca aynı şubedeki ç
6 Mart tarihinde İstikbal Akhisar Novada mağazasından Mitra koltuk takımı ve Mitra yemek odası takımı satın aldım. Ancak... ürünlerim 16 Mayıs’a kadar teslim edilmedi, zaten ciddi bir gecikme yaşandı. 16 Mayıs’ta teslimat yapıldığında ise bu kez yemek odası takımına ait 4 sandalye ve TV sehpasının eksi
İstikbal’den yavrulu baza siparişimizi 31 Nisan tarihinde verdik ve ürün bugün Kocaeli Darıca’daki mağazadan teslim edil...di. Sipariş verirken özellikle Mitra bej kumaş istediğimizi belirttik ancak gelen ürün Mitra krem kumaş olarak teslim edildi. Kumaş rengi açıkça farklı olmasına rağmen mağaza ile
İstikbal Kartal e5 şubesinden sıfır olarak satın aldığım Angelo Orta Sehpa’nın dört ayağının da eklem ve bağlantı noktal...arında çatlaklar olduğunu, neredeyse kırılmak üzere olduklarını gördüm. Yeni alınmış bir ürünün bağlantı noktalarının bu kadar hasarlı olmasını asla kabul etmiyorum. Bu durumun ür
"Teşekkür ediyorum 🙏"
İstikbal’den aldığım koltuk takımında kısa süre içinde tiftiklenme sorunu yaşadım. Bunun üzerine Ankara servisi eve gele...rek ürünü inceledi ve kumaş değişimi kararı verdi. 2025 Şubat ayında koltuk takımım servise götürüldü ve yaklaşık bir ay içinde tarafıma geri getirildi. Ancak kumaş değişimi sonra
Yaklaşık 15 gün önce İstikbal Maltepe Küçükyalı Altıntepe şubesinden iki adet yüzde yüz pamuk olduğu söylenerek pamuk ya...stık satın aldım. Yastık kılıflarında fermuar olmadığı için içini açıp gösteremediler; çalışanlar özellikle “yüzde yüz pamuk” diyerek güvence verince ben de buna inanarak ürünü ald
İstikbal Soma şubesinden mutfak masası aldık. Masanın bacağı hasarlı geldi ...ve kurulumu sağlayan kişi iki hafta içinde sorunun çözüleceğini söylemişti.
11 Nisan’da Akdemir İstikbal Mobilya Edirne şubesinden bir çocuk odası takımı satın aldım. Takımı alırken kitaplığın ell...erinde olmadığını, sonradan geleceğini söylediler ve markanın teslim süresinin 45 gün olduğunu özellikle belirttiler. Ancak bugün itibarıyla 55 gün olmasına rağmen kitaplık hâlâ te
Aydın Efeler İstikbal şubesinden peşin olarak satın aldığım baza ve başlıkla ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. 8....000 TL’yi banka üzerinden, 5.500 TL’yi ise nakit olmak üzere, iki farklı tarihte ödemelerimi tamamen yaptım. Buna rağmen teslimat sürecinde ve sonrasında hem mağdur edildim hem de
19.05.2026 tarihinde saat 16.52 civarında İstikbal Kahramanmaraş Binevler Kübra Centroom mağazasına evlilik hazırlığım i...çin yatak odası takımı bakmaya gittim. Mağazada bir yatak odası takımını çok beğendim, ürün detaylı şekilde tanıtıldı, incelemem için tüm özellikleri anlatıldı ve bana satılacak gi
Kayseri Melikgazi Optimal AVM’de bulunan İstikbal şubesinden aldığım yatak odası takımı 16 Mayıs 2026 tarihinde teslim e...dildi. Ürün teslim edildiği gün rutubet almış ve sararmış şekildeydi. Bunu hemen mağazaya ilettiğimde ürünün değişiminin yapılacağı söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
