to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Mobilya’da 45 Gün Sözlenen Kitaplık 55 Günde Gelmedi
11 Nisan’da Akdemir İstikbal Mobilya Edirne şubesinden bir çocuk odası takımı satın aldım. Takımı alırken kitaplığın ellerinde olmadığını, sonradan geleceğini söylediler ve markanın teslim süresinin 45 gün olduğunu özellikle belirttiler. Ancak bugün itibarıyla 55 gün olmasına rağmen kitaplık hâlâ teslim edilmedi.
Çocuk odasının diğer parçaları teslim edildi, sadece kitaplık eksik kaldı. Bu süre boyunca 6–7 kez mağazayı aradım, her seferinde “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Satış sırasında gösterilen ilgi, satış sonrasında maalesef hiç devam etmedi ve mağdur edildim.
Kitaplığın acilen tarafıma teslim edilmesini ve 45 günü aşarak 55 gün beklemek zorunda kaldığım bu gecikme nedeniyle mağduriyetimi giderecek bir hediye veya jest yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.
