Çocukların Kusması Sonrası Oda Temizliği Reddedildi Ve Saygısız Tavır Sergilendi

07.08.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Narcia Resort Side otelinde kaldığımız 4303 numaralı odada çocuklarım kustuğu için resepsiyonu arayarak oda temizliği talep ettim. Çocukların sağlık durumu ve odanın hijyeni açısından acil bir şekilde temizlik yapılması gerekiyordu.

Resepsiyona durumu iki kez iletmeme rağmen odaya gelen personel, eline birkaç peçete ve paspas verip “Alın kendiniz temizleyin.” diyerek odadan çıktı. Hem çocukların kustuğu bir alanı kendimizin temizlemesi istendi hem de bu süreçte son derece saygısız ve ilgisiz bir tutumla karşılaştık. Böyle bir otelde, hele ki çocukların da olduğu bir durumda, bu kadar hijyen ve hizmetten uzak bir yaklaşım kabul edilebilir değildir.

Bu olayın sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, temizlik ve personel davranışlarıyla ilgili ciddi şekilde uyarıda bulunulmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet ve hayal kırıklığıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve özür beklediğimi belirtmek isterim.