to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’in MASKO şubesinden aldığım Talia koltuk takımım henüz 2 yıllık olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltuklarda tiftiklenme, oturunca iz kalması ve gıcırdama sesleri mevcut. Yeni evliyim, yazlık ve kışlık oda ayrı olduğu için koltuklar aslında az kullanıldı; evde çocuk da yok. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon olması beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün garanti süresi içindeyken servis çağırmama rağmen, koltuk takımında “herhangi bir sorun olmadığı” söylenerek hiçbir işlem yapılmadı. Aradan geçen zamanda ürün daha kötü hale geldi; hem görüntü olarak hem de kullanım açısından rahatsız edici bir durumda.
Bu kadar para verdiğim bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve servis tarafından sorun yok denilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Talia koltuk takımımın kumaşının garanti kapsamında yenilenmesini, gerekli işlemlerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İstikbal markasına ait Talia koltuk takımında ipliklenme ve tüylenme sorunları yaşanmaktadır. Servis hizmeti kapsamında oturma bölümünün değiştirilebileceği belirtilmiş, fakat ben sorunun kumaşın kalitesinden kaynaklandığını ve ipliklenmeye karşı daha yüksek kaliteli bir kumaşla değişim yapılmasını ...
9 ay önce İstikbal'den Talia koltuk takımı aldım. Yıllardır İstikbal'den alışveriş yaparım, bu sefer beni çok mağdur ettiler. İlk 10 gün içerisinde servis çağırdım, kumaşta tiftiklenme ve potlama şikayeti ile aynı kumaşla parça değişimi yapacaklarını söyleyince kabul etmedim. Sonra koltuğun örtüleri...
Çok beğenerek ve kalitesine güvenerek aldığımız İstikbal Talia koltuk takımı ne yazık ki beklediğimizden kalitesiz çıktı. İnanın çok şaşırdım; yıllardır İstikbal eşyalarını kullanırız fakat ilk kez bu kadar kalitesiz bir ürüne denk geldik. Bunun yanı sıra İstikbal'in ürünün arkasında durmaması da bi...
Yorumlar