3 Aydır Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

28 Mart tarihinde Antalya İstikbal'den koltuk takımı aldım. Belirtilen tarihten bu yana yaklaşık 3 ay geçmiş olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Tüm bu yaşananlara rağmen müşteri hizmetleri ve genel merkeze ulaşamıyorum. Ayrıca bayi ile görüştüğümde de yasal sürenin çoktan geçmiş olmasına rağmen kesin bir teslimat tarihi verilmiyor ve süreç uzatılıyor. 3 aydır evde koltuksuz şekilde yaşıyorum; bayramlarda ve özel günlerde misafir ağırlayamadım. Tarafımdan kaynaklanmayan bu durum maddi ve manevi olarak beni olumsuz etkiledi. İade etmek istesem bile ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Umarım bu yazıyı birçok kişi görür ve markanın eski kalitesinin kalmadığını fark eder. Hiç memnun değilim ve haklarımı biliyorum. Verdiğiniz belgelerde teslim tarihi de yazıyor. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.