to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Antalya Zafer Şubesi’nden 02.12.2025 tarihinde Clima wool Prime model bir yatak satın aldım. Yaklaşık 6 ay için...de yatağın belirgin şekilde çökmesiyle ciddi bir Konfor kaybı yaşamaya başladım. 55 kilo olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu derece çöken ve kullanılamaz hale gelen bir yatağın,
29.09.2026 tarihinde Antalya Alanya’daki İstikbal mağazasından yatak odası ve oturma odası takımları satın aldık. Ödemes...i tamamen yapılmış olmasına rağmen, bize taahhüt edilen tarihte ürünler teslim edilmedi. Düğün tarihimizi özellikle belirtmemize rağmen mağaza tarafından tüm ürünlerin ellerinde o
Antalya Aspendos Caddesi’indeki İstikbal mağazasından aldığım koltuk ve yatakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünler 5 Ağus...tos tarihinde teslim edildi ancak yatağın köşesi kırık ve yırtık geldi. Yatağı bir kez değiştirdiler fakat gelen yeni yatakta da yine aynı şekilde köşesinde kırık ve yırtık vardı.
Yaklaşık 6 ay önce İstikbal Boydak Grubu’na ait Linus koltuk takımını Antalya/Alanya’dan aldım. Kısa süre sonra koltukla...rdan birine bitki çayı döküldü, ben de sadece nemli bir havlu ile sildiğimde kumaşın üzerindeki beneklerin kalktığını fark ettim. Yeni alınmış ve bu kadar ödeme yaptığım bir koltuğ
İstikbal Zafer Belek şubesinden aldığım Borneo yemek odası takımına ait sandalyelerden biri montaj sırasında kırık çıktı.... Montaj ekibi kırık sandalyeyi o anda geri alıp götürdü ve en geç 15 gün içinde yenisinin gönderileceğini söyledi. Bu görüşmeden bu yana neredeyse 2 ay geçti, ancak yeni sandalye
Antalya Serik’te bulunan Göksu Grup İstikbal Mobilya mağazasından peşin ödeme yaparak oturma grubu ve koltuk takımı satı...n aldım. Koltuklardan birinde oturulduğunda rahatsız edici bir ses geldiği için yaklaşık 1 ay önce servis talebinde bulundum. Adrese gelen servis yetkilileri, sorunun üretim kaynak
Haziran ayında İstikbal Zafer Belek Şubesi’nden Shine koltuk takımı, baza, yatak ve Shine zigon sehpa satın aldık. Insta...gram reklamlarından görüp gittiğimiz mağaza, göründüğü gibi düzenli ve ilgili bir yer kesinlikle değildi. Satış sürecinde ilgi gösterdiler ama sonrasında yaşadıklarımız nedeniyle m
"Problemimi çözdüler."
Antalya Aspendos Bulvarı’ndaki İstikbal Mobilya mağazasından aldığım dolabı...n rafları, ürünü teslim aldığım günden bu yana hala tarafıma teslim edilmed
22.04.2026 tarihinde İstikbal’in Antalya bayisi Demirhan Home Mobilya’dan bir oturma grubu satın aldım. Teslimattan yaln...ızca yaklaşık 20 gün sonra kanepelerin oturma ve yaslanma alanlarında belirgin kumaş ve renk farklılıkları tespit ettim. Neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen koltuklar uzun
Antalya İstikbal Liman şubesinden İstikbal Fiona koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra koltuklar...ın süngerlerinde kayma sorunu yaşamaya başladım. Oturma kısımlarında belirgin bir şekilde kayma oluyor ve bu durum hem görüntüyü bozuyor hem de kullanım konforunu olumsuz etkiliyor
İstikbal’den aldığım Aysa yatak odası takımının gardırobunda, daha 1 yıl bile dolmadan kapak kısmındaki plastik parça kı...rıldı. Bu parça kırıldığı için gardırop kapağı şu anda tamamen çıkık durumda ve yaklaşık 20 gündür kapak açılıp kapanmıyor, dolabı doğru düzgün kullanamıyorum. Sorun yaşadıktan so
17 Ağustos 2026 tarihinde Antalya Sarısu İstikbal mağazasından Lexus açılır masa sandalye konsol ve Shine koltuk takımı ...satın aldım. Satın alma sırasında sandalyelerde renk değişikliği yapılacağı, bu nedenle teslimat süresinin 45 gün olacağı tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen teslimat süresi aş
04.08.2026 tarihinde İstikbal Serik şubesinden Vista yatak odası takımı satın aldım. Vista 6 kapaklı dolap, vista makyaj... masası, vista makyaj aynası, vista komodin ve vista başlıktan oluşan bu takımın 45–60 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 26.09.2026 tarihinde ürünlerin sadece
"Antalya Liman İstikbal şubesinden Alanya'daki yeni evim için vermiş olduğum siparişimde yaklaşık 45 gün bekleme yaşamış ve eksik ürünlerim nedeniyle şikayet oluşturmuştum. Bugün itibariyle tüm eksik eşyalarım dahil, siparişim eksiksiz şekilde teslim edildi. Bu süreçte dönüş yapan Antalya Liman Şubesi'ne, süreci hızlandıran lojistik ekibine ve Alanya'ya kadar gelip kurulumu özenle yapan kurulum ekibine ayrı ayrı teşekkür ederim. Gecikme yaşansa da sonunda mağduriyetim giderildi. Şikayetimi olumlu sonuçlandı olarak kapatıyorum. ---"
6 Eylül 2026 tarihinde Antalya İstikbal Liman Şubesi Avşarlar’dan Truva düğün paketini satın aldık. Satış esnasında, ald...ığımız tüm ürünlerin en geç 14 gün içinde eksiksiz şekilde teslim edileceği sözü verildi. Buna rağmen 21 Eylül’de yalnızca Truva oturma odası, yatak odası, yemek odası ve çocuk oda
İstikbal’in Zafer Belek Plaza şubesinden haziran ayında bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alırken en geç 40 gün ...içinde tüm takımın teslim edileceği söylendi. Ancak takımın bir kısmı çok geç teslim edildi, şifonyer ise aradan bunca zaman geçmesine rağmen hiç teslim edilmedi. Bu süreçte mağaz
Serik İstikbal şubesinden aldığım koltuk takımı için yaklaşık iki ay boyunca ürünün yapılmasını ve teslim edilmesini bek...ledim. Teslimat sonrasında ise berjerlerden birinin kumaşında her yerde deformeler olduğunu ve berjerin ayaklarının diğer parçalardan farklı olarak koyu renkte geldiğini gördüm. Bu
İki yıl önce Kumluca Çelikler İstikbal Mobilya mağazasından aldığım yatakta, ürünü aldığım günden bu yana ara ara devam ...eden bir gıcırtı problemi yaşıyorum. Özellikle gece dönüp kalkarken rahatsız edici bir ses geliyor ve bu durum uyku düzenimi de olumsuz etkiliyor. Şikayetlerim üzerine birkaç kez
8 Haziran 2026 günü Antalya İstikbal Demirhan Mobilya’dan yatak, baza ve başlık satın aldım. Teslimat sırasında bazanın ...kırık olduğunu gördük. Baza onarım için teslim alındı, yeni parçanın sipariş edilmesi, onarılması ve tarafıma yeniden teslim edilmesi tam 3 ay sürdü. Bu süreçte firma son derece i
11.08.2018 tarihinde Antalya Alanya’daki İstikbal bayisinden Romance model yatak odası takımı aldım. Takımı alırken hem ...markaya hem de ürünün kalitesine güvenerek uzun yıllar sorunsuz kullanacağımı düşünmüştüm. Ancak ürünün üzerindeki plastik süslemeler ve baza ayakları, 2019 yılının ortalarından it
30 Haziran 2026 tarihinde İstikbal Antalya Avsallar bayisinden sipariş verdiğim genç odası takımı 24 Ağustos’ta teslim e...dildi, ancak takımın başlığı teslimatta getirilmedi. Ürünler kurulum için geldiğinde başlığın eksik olduğunu fark ettim. Durumu hemen satış temsilcisine ilettiğimde, başlığın ne z
İstikbal Mobilya Aksu Şubesi’nden 1 Haziran’da satın almış olduğumuz Blanca Yatak Odası Takımı’nın makyaj masası teslim ...edilmedi. Ek olarak, aynalı 6 kapaklı gardırop almamıza rağmen aynasız dolap takılarak yanlış ürün teslim edildi. Değişim ve eksik ürünlerin teslim edilmesini talep etmemize rağmen
İstikbal Bellona Antalya Kumluca şubesinden 13 Temmuzda yatak odası takımı, salon takımı, masa sandalye, yatak ve perde ...siparişi verdik. Bize en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün 28 Ağustos olmasına rağmen hiçbir ürünümüz teslim edilmedi, üstelik evlilik hazırlığındayız ve düğün tar
Antalya İstikbal Mobilya ana bayisi olan Ahsen Mobilya’dan aldığım Tetra koltuk takımının üçlü koltuğu, kusurlu çıktığı ...için firma tarafından onaylanarak sıfır üçlü koltuk ile değiştirildi. Yeni, ambalajlı ürün 17.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak bu üçlü koltukta, ilk günden itibaren
İstikbal Zafer Belek Plaza mağazasından yaklaşık altı ay önce Fiona yatak odası takımı satın aldım. Temmuz ayından itiba...ren özellikle teslimat için aramaya başladım, ağustos ayında düğünüme iki hafta kalmış olmasına rağmen takımı hala tam olarak teslim alamadım. Yatak ve gardırop teslim edildi ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
