to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal İzmir Karabağlar şubesinden aldığım gardırop, koltuk, TV sehpası, yatak, baza ve başlık ürünlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum.
Gardolabın montajı sırasında rayında hata oluştu ve kapak üzerimize düşmek üzereyken çıkarıldı. Bu kapağı yaklaşık 2 ay boyunca bir kenarda bekletmek zorunda kaldık. 3 kez servis gelmesine rağmen sorun çözülemedi, en son kapak değişimi yapılacağı söylendi fakat halen bir ilerleme sağlanmadı. Sorun ilk teslimattan itibaren yaklaşık 4,5 aydır devam ediyor. Servis ancak 2 ay sonra geldi ve şu ana kadar kapak değişimi için herhangi bir randevu verilmedi. Her defasında sadece bekletildim ve net bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca, aldığım koltukta da 2 ay kullanım sonrası kumaşında tüylenme ve açılma meydana geldi. Bu sorun için de servis geldi, video çekildi ancak hiçbir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tüm ürünlerim garanti kapsamında ve 0545 numaralı fatura ile belgelerim elimde mevcut. Gardolabın kapağının bir an önce değiştirilmesini, koltuk için ise ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İstikbal İzmir Karabağlar şubesinden aldığım Briella model koltuk takımında iki farklı problem yaşamaktayım. Berjerin ayak kısmında kırık oluştu ve mağaza ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Sıra numaram 0732 olarak kaydedildi. Ancak yaklaşık 2 aydır yeni berjerin teslim edilmesini bek...
İstikbal'den bir koltuk aldık. Aldığımıza pişman olduk. Bildiğimiz marka olduğu için bir sorun yaşamayız zannettik ama tam bir hayal kırıklığı oldu. Koltuğu tam 2 buçuk ay bekledikten sonra koltuğumuz sorunlu geldi. Makas yerleri tam oturmuyor ve koltuğun kumaşı katlama yerinden salmış durumda. Tesl...
İzmir Karabağlar İstikbal mağazasından yatak ve baza aldım. Siparişlerimi teslimatın neredeyse 1 ay sonra getirdiler. Ayrıca telefon ile aramama ve mağazaya gitmeme rağmen ne bir muhatap bulabildim ne de sorunumu çözemedim. Neyse uzun bir süre beklemenin sonucunda ürünlerimi teslim aldım fakat bu se...
Merhaba ben İstikbal İzmir Karabağlar mağazasından baza başlık yatak aldım ürünlerim 2 ay sonra defalarca aramamıza rağmen ancak geldi. Bu seferde başlığın arkasında yırtık gördüm. Getiren arkadaşlara söyledim cevapları ise yüzde 2 lik hasar payı varmış oldu. Bu zamana kadar ilk kez böyle bir savunm...
Yorumlar