to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2023 tarihinde fly 3 kapaklı dolap aldım istikbalden montaj kaynaklı içten dışa patlama oldu servisi çağırdım kırık garantiye girmiyor dedi 2 bin tl üstü bir fiyat çıkar dediler şaka gibi kesinlikle tüketici kaynaklı olmayan kendi yaptıkları yanlış montajdan kaynaklı bir hatanın bedelini bana ödetmek istiyorlar alırken yağlayıp ballayıp biz her zaman yardımcı oluruz 10 yıl geçsede sorun yaşarsanız ilgileniriz diyorlar ve bir yıllık ürünün kendi montaj hatalarından kaynaklı oluşan mağduriyeti bana ödetiyorlar ben ürünün sorunlu parçasının ücretsiz değişimini istiyorum
Burada çözemezsem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım bu devirde kimse daldan para toplamıyor hakkımı sonuna kadar savunacağım
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Kesinlikle çözüm odaklı değiller bana ücreti dahilinde yaparız deniliyor bir yıllık üründe ve kendi hatalarını bana ödetiyorlar neden alırken bu üslupla konuşuyorsunuz alırken yağlayıp ballıyorsunuz sattıktan sonra kendi hatasınıda bize ödetiyorlar kabul etmiyorum ücretsiz talep ediyorum
10/01/2026 tarihinde İstikbal Karacalar mağazasından Legato Mini sürgülü dolap ve 5’li şifonyer satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 9 taksit olarak gerçekleştirdim ve şu ana kadar 2 taksitini ödedim. Satın alma sırasında tarafıma tahmini teslim tarihi olarak 20/02/2026 verildi ancak Mart 2026 olmas...
Mayıs ayından bu yana İstikbal’den aldığım gardırobun menteşesi sürekli aynı yerden kırılıyor. Şimdiye kadar iki kez yetkili servis geldi ve menteşeyi yapıştırıp vidaladı, ancak kısa süre sonra yine aynı yerden çıktı. Ürünüm garanti kapsamında ve işlemler için 1211239900 numaralı müşteri kaydım bulu...
İstikbal Mobilya Pehlivanoğulları Çengelköy şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Mitra yatak odası takımı aldım. Sipariş sırasında gardırop kapaklarında ayna istemediğimi, tüm kapakların ahşap olmasını talep ettim. Ancak bana, fabrika üretimi gereği iki kapakta ayna olacağı, diğerlerinin ahşap geleceği sö...
31 Mayıs’ta Çanakkale Atatürk Caddesi İstikbal mağazasından Mary sürgülü gardırop satın aldım. Satış danışmanı I**** Hanım, ürünü tanıtırken gardırobun LED’li olduğunu ve İstikbal’deki tüm gardıroplarda LED bulunduğunu belirtti. Yatak odam yeterince ışık almadığı için özellikle LED’li bir ürün terci...
Yorumlar