to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal’den Beklenmeyen Teslimat Gecikmesi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
7 Mart 2025 tarihinde Bolu İstikbal mağazasından (Türkyılmazlar) Plato koltuk takımı, Borneo yemek masası ve TV ünitesi aldım. Mağazadan teslim tarihi olarak 45 gün süre bilgisi verilmişti. Ancak şu anki tarihe rağmen aldığım mobilyalar hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya sorduğumda ise hâlâ mayıs sonu olarak tarih veriliyor. Hiçbir mobilya mağazasında 3 ay teslimat süresi yoktur. Aynı gün benimle alışveriş yapan kişilerin tüm mobilyaları teslim edildiği hâlde, benim mağduriyetim giderilmedi. Bu durumdan son derece şikayetçi ve üzgünüm. İstikbal gibi Türkiye'nin en önde gelen mobilya markasında böyle bir mağduriyet yaşamak istemezdim. Konuyla ilgili bir an önce aksiyon alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Bolu İstikbal bayinden Aralık ayında yemek odası, oturma odası, salon takımı ve TV sehpası aldın. Ürünlerin tamamlaması 4 ay sürdü ve gelen ürünler de hasarlı parçalar vardı. Ürünler dursun hemen parça gelir 1 hafta içerisinde montaj olur denildi fakat 1 ay oldu halen parça bekliyoruz falan filan boş laflar. Alişveriş yapacak olan bu konuları göz önünde bulundursun.