Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbalden 8 Aydın Teslim Alınamayan Eşyalar

Vedat
25 Ağustos 2023 18:491.808

İstikbal'den Ocak ayında Adıyaman ilinde görevliyken mobilya, yatak odası, yemek masası ve konsol aldım. Ben ürünlerin parasını ödedikten sonra deprem oldu. Bir süre diğer depremden etkilenen bölgeler gibi Adıyaman'da da hayat durdu. Nisan ayında Adıyaman ilinden Manisa iline tayinim çıktı ve henüz tarafıma teslim edilmemiş olan eşyalarımın Manisa'ya sevk edilmesini istedim. Biz eşyayı Adıyaman'a teslim ederiz diyerek kabul edilmedi. Yaklaşık bir ay süren telefon görüşmesi sonucu Manisa'ya sevk etmeyi kabul ettilerse de telefon görüşmesi devam etti. Ağustos ayına gelene kadar ne zaman arayıp eşyalarım ne zaman teslim edilecek diye sorsam yapım aşamasında biz sizi arayacağız dediler. 08.08.2023 günü İstikbal ana bayi arayarak eşyalarınız iki gün içinde teslim edilecek, teslimat şubesi sizi arayacak dedi. İki gün sonra düğünüm olmasına rağmen kabul ettim ama arayan soran olmadı. Bunun üzerine Manisa'daki teslim şubesini kendi çabalarımla bulup 22.08.2023 günü eşyalarımın akıbeti için aradım, şubenin benim eşyalarımın orada olduğundan dahi haberi yok, biz bir bakalım size dönelim dediler. Bir daha o şubeye de ulaşamadım. 23.08.2023 günü şubeye gittim, eşyalarınız 28.08.2023 günü teslim edilebilir dediler. Artık teslim edilecek diye beklerken 25.08.2023 günü İstikbal ana bayi tekrar arayarak henüz başlığınız yapılmamış, 30.08.2023 günü teslim edilebilir dedi. 30.08.2023 gününe gelene kadar daha ne sürprizler çıkacak bekliyorum. Uzun lafın kısası, 8 aydır İstikbal'den almış olduğum eşyaların tarafıma teslimini bekliyorum. Her şeyi geçtim, eşyalar hazır teslim edilecek denildiği günden beri yani 15 gündür eşyalarım neden teslim edilmiyor? Mağazada bekliyor, eğer gerçekten başlık gelmediyse neden bugüne kadar fark edilmiyor?

25 Ağustos 2023 18:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

29 Ağustos 2023 09:50

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

İstikbal Mobilya Eksik, Hatalı Ürünlerin Teslimi Gerçekleşmiyor

Enes
3 Ocak 2024 08:432.679

3 ay önce bütün evin mobilyalarını İstikbal'den aldık ve hala tam olarak te...

1 Destek
1

Oran Dağıtım Ev312 AVM İstikbal Şubesi Ürünümü Teslim Etmiyor

Aylin
20 Ocak 2024 18:113.600

25.11.2023 tarihinde, 1.12.2023 tarihinde teslim edilmek üzere Oran Dağıtım Mobilya İnş. İth. ve İhr. San. Tic. A.Ş.'nin...

1

İstikbal'den Alınan Mobilyaların Teslimatında Gecikme Ve Depo Ücreti Mağduriyeti

Esin
26 Mayıs 2025 15:311.071

İstikbalden 12. Ay da 3 takım mobilya aldık. Haziran ayında teslim olmak üzere sözleşme yaptık. Peşin olarak ödeme sağla...

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

İstikbal 6 Aydır Ürünlerimi Teslim Edemedi

İsmet
İsmet
İstikbal
26 Temmuz 2023 18:452.161

"Gonca hanıma çok teşekkürler"

2 Destek
1

İstikbal Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Serhat
Serhat
İstikbal
7 Aralık 2023 16:273.546

İstikbal'den aldığım koltuk takımı ve bazanın 3 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. İlk başlarda mağaza 'abi bugün...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Koltuk Takımında Potluk

İstikbal KoltukTakımında Potluk

Profil fotoğrafı
İmran
İstikbal Oturma Grubu Dikiş Kısımlarında Açılma Oldu!

İstikbal OturmaGrubu Dikiş Kısımlarında Açılma Oldu!

Profil fotoğrafı
Jiyan
İstikbal Mitra Kumaş Sıkıntısı!

İstikbal MitraKumaş Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ferhat
İstikbal Çökme Meydana Geldi Atölyeye Götürüldü Değişen Bir Şey Olmadı İki Hafta!

İstikbal ÇökmeMeydana Geldi Atölyeye Götürüldü Değişen Bir Şey Olmadı İki Hafta!

Profil fotoğrafı
Sumeyra
İstikbal  Koltuk Takımı Şikayeti!

İstikbal  KoltukTakımı Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Neslihan
İstikbal Hani Müşteri Memnuniyeti?

İstikbal HaniMüşteri Memnuniyeti?

Profil fotoğrafı
Nuran

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru