Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbalden 8 Aydın Teslim Alınamayan Eşyalar

1.808

İstikbal'den Ocak ayında Adıyaman ilinde görevliyken mobilya, yatak odası, yemek masası ve konsol aldım. Ben ürünlerin parasını ödedikten sonra deprem oldu. Bir süre diğer depremden etkilenen bölgeler gibi Adıyaman'da da hayat durdu. Nisan ayında Adıyaman ilinden Manisa iline tayinim çıktı ve henüz tarafıma teslim edilmemiş olan eşyalarımın Manisa'ya sevk edilmesini istedim. Biz eşyayı Adıyaman'a teslim ederiz diyerek kabul edilmedi. Yaklaşık bir ay süren telefon görüşmesi sonucu Manisa'ya sevk etmeyi kabul ettilerse de telefon görüşmesi devam etti. Ağustos ayına gelene kadar ne zaman arayıp eşyalarım ne zaman teslim edilecek diye sorsam yapım aşamasında biz sizi arayacağız dediler. 08.08.2023 günü İstikbal ana bayi arayarak eşyalarınız iki gün içinde teslim edilecek, teslimat şubesi sizi arayacak dedi. İki gün sonra düğünüm olmasına rağmen kabul ettim ama arayan soran olmadı. Bunun üzerine Manisa'daki teslim şubesini kendi çabalarımla bulup 22.08.2023 günü eşyalarımın akıbeti için aradım, şubenin benim eşyalarımın orada olduğundan dahi haberi yok, biz bir bakalım size dönelim dediler. Bir daha o şubeye de ulaşamadım. 23.08.2023 günü şubeye gittim, eşyalarınız 28.08.2023 günü teslim edilebilir dediler. Artık teslim edilecek diye beklerken 25.08.2023 günü İstikbal ana bayi tekrar arayarak henüz başlığınız yapılmamış, 30.08.2023 günü teslim edilebilir dedi. 30.08.2023 gününe gelene kadar daha ne sürprizler çıkacak bekliyorum. Uzun lafın kısası, 8 aydır İstikbal'den almış olduğum eşyaların tarafıma teslimini bekliyorum. Her şeyi geçtim, eşyalar hazır teslim edilecek denildiği günden beri yani 15 gündür eşyalarım neden teslim edilmiyor? Mağazada bekliyor, eğer gerçekten başlık gelmediyse neden bugüne kadar fark edilmiyor?

25 Ağustos 2023 18:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

29 Ağustos 2023 09:50

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İstikbal Mobilya Eksik, Hatalı Ürünlerin Teslimi Gerçekleşmiyor

2.679

3 ay önce bütün evin mobilyalarını İstikbal'den aldık ve hala tam olarak te...

1 Destek

Oran Dağıtım Ev312 AVM İstikbal Şubesi Ürünümü Teslim Etmiyor

3.639

25.11.2023 tarihinde, 1.12.2023 tarihinde teslim edilmek üzere Oran Dağıtım Mobilya İnş. İth. ve İhr. San. Tic. A.Ş.'nin...

İstikbal Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

3.546

İstikbal'den aldığım koltuk takımı ve bazanın 3 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. İlk başlarda mağaza 'abi bugün...

1 Destek1 Yorum

İstikbal'den Yatak Teslimatında Hayal Kırıklığı

2.447

26. Ekim. 2024te Manisa İstikbal şubesinden 1 tane tek 1 tane çift kisilik 2 yatak alarak ödemesini yaptık. Sözleşme yap...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Kumaş Hatası Düzeltilsin!

İstikbal KumaşHatası Düzeltilsin!

Profil fotoğrafı
Tuğba
İstikbal Oturma Grubunun Kırılan Ayakları

İstikbal OturmaGrubunun Kırılan Ayakları

Profil fotoğrafı
Ferhat
Mahmutbey İstikbal'den Aldığım Üründen Hiç Memnun Değilim!

Mahmutbeyİstikbal'den Aldığım Üründen Hiç Memnun Değilim!

Profil fotoğrafı
Murat
İstikbal Ayıplı Ürün Nedeniyle Değişim Talebi Ve Mağduriyetimin Giderilmesi!

İstikbal AyıplıÜrün Nedeniyle Değişim Talebi Ve Mağduriyetimin Giderilmesi!

Profil fotoğrafı
Talha
İstikbal Koltuk Takımında Potlaşma Sorunu

İstikbal KoltukTakımında Potlaşma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sinem
İstikbal Mitra 3'lü Oturma Takımında Sorun

İstikbal Mitra3'lü Oturma Takımında Sorun

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru