İstikbal ana bayi

İstikbal’den Bursa Osmangazi Akpınar şubesinden baza, başlık ve gardırop satın aldık. Ürünler 10 Şubat’ta teslim edildi ancak gardırop kapağı ve baza başlığımızın eksik olduğu, daha sonra getirileceği söylendi. En geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan 29 gün geçmesine karşı...

İstikbal marka Serez model koltuk takımını Haziran 2025’te Balıkesir Gönen’deki bayiden satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 6 ay olmasına rağmen koltuğun ayaklarında kırılma sorunu oluştu ve şu anda koltukta oturulamayacak duruma geldi. Yeni sayılabilecek bir üründe bu şekilde ayaklarda sorun yaşamak ...

25.10.2025 tarihinde İstikbal internet mağazasından 18.250 TL ödeyerek bir yatak odası dolabı satın aldım. Siparişimi geçeli 50 günü aşkın süre olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilip kurulmadı. Ürünüm yaklaşık iki hafta önce Aydın Efeler’deki İstikbal Işıklı bayisine gelmiş olmasına rağmen, bayi ...

Yaklaşık 10 ay önce Manisa Yunusemre'deki Çalışkanlar İstikbal bayisinden Clima wool model yatak satın aldım. Yatağı aldığım günden bu yana kısa süre içinde orta kısmında, özellikle yattığım bölgede belirgin bir çökme oluştu. Bu durum bel ağrısı yaşamama ve yatağı kullanamayacak duruma gelmeme sebep...

22/08/2025 tarihinde İzmir Bornova Sergör Mobilya İstikbal bayisinden yatak, baza ve dolap satın aldım. Siparişim üzerinden 68 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1211267360, müşteri adı N**** A***. Ödememi kartla ve toplamda 50.000 TL olarak yaptım. Yaşadığım geci...

Mayıs 2025 tarihinde Nalbantoğlu İstikbal Aksaray Merkez bayisinden Detoks Prime yatak satın aldım. Yaklaşık 4 ay kullandık ve 3. Aydan itibaren yattığımız bölgelerde ciddi şekilde çökme oluştu. Bunun üzerine Eylül ayı başında ürünü aldığımız bayi ile iletişime geçtik. Başta değişim yapabileceklerin...

İstikbal marka koltuk takımım aldığımız günden beri problemli. Ne bayisi ne de ana bayi asla problem konusunda yardımcı olmadılar. Resmen dalga geçer gibi ilk kez böyle bir problem gördük dediler. Koltuk takımım yarım kaldı. Değişim yapmaları gerektiği halde geri dönüş yapmadılar. Kurumsal firma ded...

18 Mayıs 2025 tarihinde almış olduğum yatak, baza, başlık ve dolabın 25 Mayıs'ta taşınma nedeniyle iptal edilmesi gerektiğini bildirdim. Bana, iptali gerçekleştiremeyeceklerini, gerçekleştirirlerse de ödediğim tutardan %20 kesinti yapılarak iade edileceğini söylediler. Satış formunda böyle bir ibare...

İstikbal Mağazası Ürünlerimi Teslim Etmiyor. Erzurum İstikbal bayi Sultan mağazasından 24/01/2025 tarihinde bir takım genç odası aldım. Ödemesini yaptım ve 30-40 gün içinde teslim edilir dediler. Akabinde 30 gün sonra arayıp durumu sorduğumda baza ve dolabın hazır olduğu, başlık ve masanında geleceğ...

İstikbal'den ders çalışma masası aldık. Aralık sonu gibi, mart ayındayız, hâlâ ses seda yok. Buradan aldığımız bayi bizim adımızı değil de kendi isimlerini verdiği için İstikbal ana bayisini aradığımızda sistemde görünmediğini söylüyorlar. Buradaki bayiye gidiyoruz bilgi almak için, Diyarbakır'da ol...

İstikbal Karabağlar bayisinden Aralık ayında masa sandalye takımı aldım. En geç 20 Şubat tarihinde geleceğini belirttiler. O süreçten sonra ne arandım ne de soruldum; bilgi dahi vermiyorlar. 4-5 kere bayiyi arayıp sorduğumda, sandalyelerin 2 tanesi henüz gelmedi, masa gelmedi şeklinde bilgi veriyorl...

İstikbal Cevizli E-5'teki şubeden 17 Kasım'da koltuk siparişi verdim. Bana ürünün 30 ila 45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ama ne yazık ki bütün uğraşlarıma rağmen ürünümün ne zaman geleceği konusunda hâlâ belirsizlik var. Bugün 2 ay oldu ve hâlâ ortada ürün yok. Ben koltuklarımın tam eksi...

Ankara'da gittiğim İstikbal bayilerinin tamamında mevcut olan borneo koltuk takımı satın aldım. Ancak söz konusu model yeni olduğu için hiçbir bayide lansmanda sunulan kumaşın renk kartelası bulunmuyor. Bu konuyla ilgili bayi ile görüştüm fakat bir an evvel eşyaların tamamlanması için 09.01.2025 tar...

Yaklaşık 1 ay önce İstikbal Bağcılar Haznedar şubesinden rahatsızlığım, sırt ağrılarım nedeniyle Sinerji Prime yatak aldım. Mağazada denediğim yatak yumuşaktı, bana iyi geleceğini düşünüp aldım ve mağazadaki satıcılar bu yatağın 150 gün deneme süresi olduğunu, rahat etmezsem memnun kalmazsam 150 gün...

Sivas aksoylar İstikbal adli bayiden 21.09.2024 tarihinde koltuk takimi aldık. Aldığımız koltuk takiminin kanepesinin birinden gıcır gıcır sesler gelince bayiyi aradık bayi bize 1 ay dolmadan servis gönderemiyoruz diyerek 1 aylık sureyi bekleterek servis gönderdi. Gelen servis evde tamir edemeyeceği...

14.09.2024 tarihinde Manisa İstikbal bayiinden aldığım Talia TV ünitesinin çekmeceleri geldiği günden beri ne açılıyor ne de kapanıyor. Kurulumu yapan firma görevlisi çekmeceler sorunlu gelmiş dedi İzmir bölge ana servisi gelecek dediler ve çekmeceleri sorunlu şekilde takıp gittiler. Sonrasında ana ...

İstikbal Diego oturma grubunu Haziran 2023 te Bingöl İstikbal mağazasından satin aldım. Yaklaşık uc ay geçmeden kumaşında tiftiklenme pullanma ve düğmelerinde kopmalar gerçekleşti. 2 defa ekspertiz çağırdım. Ve bu sorunu tutanak altına almışlardır. Bingöl İstikbal mağazasının ürününün sorununa çözüm...

İstikbal'den yatak siparişi verdim. Şu an Torbalı ana bayide gözüküyor. 45 gün olan süre 60 gün oldu. Bu hafta düğünüm var, ortada yatak yok diyorum, telefonu suratıma kapatıyorlar. Yapacak bir şey yok deyip hangi mağazada diyorum, ürünüm şu an yerimde değilim diyor ana bayi, sanki cep telefonundan ...

25/05/2024 tarihinde İzmir ili Aliağa ilçesinde bulunan Ege dizayn İstikbal mağazasından Elizya model 1 tane 3'lü 1 tane 2'li koltuk takımı ve oslo TV koltuğu satın aldım. 3 hafta sonra 3 lü koltuk ve ikili koltuk geldi ve ikili koltukta sorun vardı geri götürüldü üç hafta daha bekledim. Daha sonra ...

Rize / Ardeşen İstikbal bayisinden 3 ay önce aldığım İstikbal marka koltuk takımının 20 günlük kullanım sonrasında kumaşında tüylenme ve pullanma oldu. Ardeşen bayisine durumu anlattık, bize Trabzon'daki ana bayi servisinden randevu oluşturdular. Firma gelip baktığında 'bizlik bir durum yok, böyle ...

İstikbal Muğla/Milas şubesinden Talia koltuk takımı satın aldım. Keşke almasaydım dedirttiniz. Tekli koltukta kumaş hatası, üçlü koltuk kırık bir şekilde geldi. Bu sorunu arayıp bildirdiğimde kırık olan ürünün komple değiştirilmesi değil sadece kırık olan malzemenin tamiratı yapılacağı söylendi. Ben...

Öncelikle 1 aydır uğraşıyorum ben bu durumla. Bir daha asla İstikbal mağazasının önünden geçmem. Pazarlıksız bir şekilde ben 70 bin TL mağazaya ödeme yaptım. Gelen bütün ürünler teşhir ürünüydü, çizik geldi. Servis bile bıktı, üç kez evime servis geldi, yine aynı ürün. Gelen ürünler çizik içinde. Ar...

İstikbal ürün değişimi konusunda sıkıntı yaşıyorum. Bayi ile görüşüldü ancak çözüm odaklı bir yol sunmuyorlar. Her ay arayıp uğraşmak zorunda olmamalıyım. Ana İstikbal'e yazınca bayi sorunun çözüldüğünü söylüyor, bu durumla dalga geçildiğini düşünüyorum. Tüketici Hakları'na şikayet oluşturacağım, ür...