Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Koltuk Takımları
İstikbal Taksitle Ürün Al-ma-yın Borç Bitince Teslim Etmiyorlar

ID:25683424

İstikbal Taksitle Ürün Al-ma-yın Borç Bitince Teslim Etmiyorlar

Sedat

İstikbal

04 Ağustos 2023 02:51

4.038

İstikbal Şirinevler bayisinden senetle koltuk takımı, mutfak takımı ve yatak odası takımı aldım. Senetleri ödedim bitti diğer ürünleri gönderdiler fakat yatak odası takımı gelmedi. Ürünün üretimi sona erdiğini söylediler. Mağaza imalathaneye sipariş vermemiş. Üretimi sona erdiği için veremiyoruz dediler başka mağazalarda varsa bulun dedim bakacağız dediler ve bulamamışlar. Şimdi bana ürünü alırkenki tutarı yani 6500 lira iade edebiliriz diyorlar. Şu an Yatak odası takımları 50.000 civarı. Gramı 225 TL'den altınımı bozdurup senet ödedim o parayı yıllarca kasanızda kullandınız şimdi altın 1700 lira 8 kat artmış. Muadil bir ürün verin diyorum yok veremeyiz diyorlar 45.000 fark vereceğim bir daha yeni ürün alacağım? Ürünün Üretimden kalkması benim suçummu? Siparişi oluşturmamanız benim suçummu? Beyefendi ürün üretimden kalkmak üzere siparişi verelim gönderelim diyen yok çünkü birbirlerinden haberleri yok sipariş takibi yok. Bir de şimdi aramıştık diyorlar. Yalansa Allahınızdan bulun emi aradınız ve ben size parasını ödediğim ürünü istemiyorum mu dedim diğerlerini neden gönderdiniz peki? Verin ses kaydını dürüstseniz. En üst modeli almıştım yahu bir alt modeli verin diyorum onu da veremeyiz 6500 TL al git. Sizin esnaflığınız bu mu? Kul hakkı yemek ne kadar kolay değil mi? Ya ürünümü verin, ya muadilini verin, olmadı alt modelini verin, ya da paramı değerinde iade edin, esnafsanız!

Destekleyenler

Gamze

1 Destek

İstikbal

04 Ağustos 2023 02:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

17 Ağustos 2023 14:57

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Hizmet: İstikbal Mobilya Mağduriyeti

Adem

İstikbal

17 Mart 2025 00:27

862

Şirinevler altunbaş İstikbal mobilya mağazasından koltuk takımı ve TV sehpası aldım. Daha ilk kurulum yapıldığı gün ürünler kusurluydu. Koltuğun oturulan orta kısmı fazla açıktı. Başvuru yaptık. Gelen servis hatayı teyit etti. TV sehpasının üst tablası kırık, ayakları falçata ile kesik, üst tablanı...

Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Hizmet: İstikbal Mobilya Mağduriyeti

Özgül sonucu yetersiz buldu

İstikbal’den Tam 4 Ayrı Takım Aldım, İşte Verilen Hizmet!

Özgül

İstikbal

24 Aralık 2023 12:53

1.997

İstikbal firmasının Talas bayisinden bir değil tam dört farklı ürün; üç yatak odası takımı ve bir oturma odası takımı aldım. İlk kurulum ekibi yarım yamalak bir kurulum yaptı. Yatak odası takımlarından birinde eksik parça bıraktı ve oturma odası takımımızın kurulumunu tamamlamadı. Servis bayii ile g...

İstikbal’den Tam 4 Ayrı Takım Aldım, İşte Verilen Hizmet!

Bulut sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Mobilyalar Ve Yavaş Onarım Süreci

Bulut

İstikbal

28 Kasım 2024 10:14

1.801

İstikbal Şirinevler şubesinden oturma grubu, yatak odası ve yemek takımı satın aldım. Almış olduğum mobilyalarımın tüm parçaları hasarlı teslim edildi. Hasarsız teslim edilen hiçbir ürünüm olmadı. Oturma grubunda astarlar yırtık, konsolda çekmece kırık, dolapta üst Taç kırık. Kırık parçaların onarım...

Hasarlı Mobilyalar Ve Yavaş Onarım Süreci

Öznur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İstikbal Mobilya Şirinevler Mağazası Sözünde Durmadı!

Öznur

İstikbal

30 Eylül 2023 12:21

1.316

"Teşekkürler"

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Serhat

İstikbal

07 Aralık 2023 16:27

3.546

İstikbal'den aldığım koltuk takımı ve bazanın 3 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. İlk başlarda mağaza 'abi bugün, abi yarın teslim edeceğiz' diyerek 1 ay geçirdi. Durumu genel merkeze bildirdim, '3 iş gününde döneceğiz' dediler. Ancak net bir tarih vermediler. Haftada bir genel merkezi aradı...

1 Destek

1 Yorum