İstikbal Taksitle Ürün Al-ma-yın Borç Bitince Teslim Etmiyorlar


İstikbal Şirinevler bayisinden senetle koltuk takımı, mutfak takımı ve yatak odası takımı aldım. Senetleri ödedim bitti diğer ürünleri gönderdiler fakat yatak odası takımı gelmedi. Ürünün üretimi sona erdiğini söylediler. Mağaza imalathaneye sipariş vermemiş. Üretimi sona erdiği için veremiyoruz dediler başka mağazalarda varsa bulun dedim bakacağız dediler ve bulamamışlar. Şimdi bana ürünü alırkenki tutarı yani 6500 lira iade edebiliriz diyorlar. Şu an Yatak odası takımları 50.000 civarı. Gramı 225 TL'den altınımı bozdurup senet ödedim o parayı yıllarca kasanızda kullandınız şimdi altın 1700 lira 8 kat artmış. Muadil bir ürün verin diyorum yok veremeyiz diyorlar 45.000 fark vereceğim bir daha yeni ürün alacağım? Ürünün Üretimden kalkması benim suçummu? Siparişi oluşturmamanız benim suçummu? Beyefendi ürün üretimden kalkmak üzere siparişi verelim gönderelim diyen yok çünkü birbirlerinden haberleri yok sipariş takibi yok. Bir de şimdi aramıştık diyorlar. Yalansa Allahınızdan bulun emi aradınız ve ben size parasını ödediğim ürünü istemiyorum mu dedim diğerlerini neden gönderdiniz peki? Verin ses kaydını dürüstseniz. En üst modeli almıştım yahu bir alt modeli verin diyorum onu da veremeyiz 6500 TL al git. Sizin esnaflığınız bu mu? Kul hakkı yemek ne kadar kolay değil mi? Ya ürünümü verin, ya muadilini verin, olmadı alt modelini verin, ya da paramı değerinde iade edin, esnafsanız!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri























